Conditions générales destinées aux clients finaux de Nium

Merci d’utiliser Nium!

Les présentes conditions générales destinées aux clients finaux (« Conditions ») régissent votre utilisation des services de Nium et décrivent la manière dont vous et le fournisseur de la plateforme pouvez utiliser les services par l’intermédiaire de la plateforme. Le fournisseur de la plateforme déterminera quels services Nium pourra vous offrir par l’intermédiaire de la plateforme. Les présentes Conditions constituent une entente légale entre vous et l’entité Nium concernée indiquée à l’annexe B (« Nium », « nous », « notre » ou « nous-mêmes »), comme décrit plus en détail ci-dessous.

Les présentes Conditions s’appliquent à votre utilisation de tout ou partie des Services, que vous soyez un consommateur particulier, une organisation ou une entreprise individuelle (« vous » et le « client »). Vous acceptez par la présente les présentes Conditions en faisant une demande d’accès aux Services par l’intermédiaire de la Plateforme. Dans les présentes Conditions, le Client et ses représentants sont collectivement désignés par les termes « vous » ou « votre ».

Les présentes conditions se composent des éléments suivants :

1. Cette Introduction;
2. Les Conditions générales;
3. Les définitions énoncées à l’annexe A;
4. Les modalités et conditions supplémentaires relatives à la compétence internationale figurant à l'annexe B;
5. Les Conditions générales du service de dépôt et de retrait;
6. Les Conditions générales de la carte d’entreprise;
7. Les modalités d’utilisation de la carte de paie;
8. Les Vérifier les modalités et conditions;
9. Les modalités et conditions de la carte adossée à une cryptomonnaie stable; et
10. Tout autre accord ou document expressément mentionné dans les présentes Conditions.

Conditions générales

1. Généralités.

1. Définitions. Les termes en majuscules figurant dans les présentes Conditions et qui ne sont pas définis dans le texte sont définis à l’annexe A.
2. Interpretation. In the interpretation of these Terms, the following provisions apply unless the context requires otherwise:
   
   1. Les titres sont insérés uniquement à des fins de commodité et n’ont aucune incidence sur l’interprétation des présentes conditions.
   2. Toute référence, dans les présentes conditions, à une loi, à une législation ou à une disposition législative inclut toute modification, tout amendement ou toute réadoption de cette loi, ainsi que tout texte réglementaire ou règlement pris en vertu de cette législation ou de cette disposition législative.
   3. Toute référence à un article, une partie, une annexe ou une pièce jointe renvoie à un article, une partie, une annexe ou une pièce jointe des présentes Conditions.
   4. un mot qui désigne le singulier désigne également le pluriel, un mot qui désigne le pluriel désigne également le singulier, et toute référence à un genre désigne également les autres genres.
   5. Sauf indication contraire du contexte, toute référence à une « personne » dans les présentes Conditions est réputée inclure une personne physique, une société, une entreprise, une firme, une société en nom collectif, une société en commandite, une société à responsabilité limitée ou une société en commandite à responsabilité limitée, ou toute autre entité similaire.
   6. Les mentions du mot « inclure » ou « y compris » doivent être interprétées sans limitation.
   7. En cas de contradiction entre les présentes conditions et une annexe ou un appendice, les dispositions de cette annexe ou de cet appendice prévaudront dans la mesure de cette contradiction.
3. Ordre de priorité des conditions. En cas de conflit entre les dispositions de l’une ou l’autre des parties des présentes Conditions, et à moins que les dispositions de rang inférieur n’indiquent expressément le contraire, l’ordre de priorité est le suivant : (1) les Conditions générales supplémentaires relatives à la juridiction internationale (annexe B); (2) les Conditions générales du service de versement et de retrait, les Conditions générales relatives aux cartes d’entreprise, les Conditions générales relatives aux cartes de paie et les Conditions générales relatives à Verify; (3) les présentes Conditions générales;
4. Veuillez lire attentivement les présentes conditions d’utilisation. Les présentes conditions d’utilisation définissent les modalités selon lesquelles Nium vous fournit les services, vos obligations à l’égard de ces services, la manière dont vous devez les utiliser, ainsi que d’autres renseignements importants. Elles vous indiquent également la marche à suivre en cas de problème, les responsabilités de Nium et les modalités de résiliation des présentes conditions d’utilisation. Nium vous recommande de conserver une copie des présentes conditions d’utilisation.
5. Mises à jour des présentes Conditions. Nium peut modifier les présentes Conditions de temps à autre en en informant le client (notamment par l’intermédiaire du fournisseur de la plateforme). Nium fournira un préavis de toute modification, tel que l'exigent les lois applicables. Les Conditions modifiées entreront en vigueur à la date indiquée dans l'avis. Si le Client n'accepte pas les Conditions modifiées, il peut aviser le fournisseur de la plateforme ou Nium directement qu'il rejette les modifications proposées avant qu'elles n'entrent en vigueur. Le rejet par le Client constituera un avis de son intention de résilier les présentes Conditions et de cesser d'utiliser les Services.
6. Les présentes Conditions lient le Client et chacun de ses Représentants. Si le Client accorde à un Représentant l’accès aux Services et le droit de les utiliser, il doit s’assurer que chacun de ses Représentants respecte les présentes Conditions. Le Client est responsable de l’utilisation des Services par chacun de ses Représentants (sous réserve de l’article 1(g)).
7. Pouvoir du représentant d’agir au nom du client. Si vous demandez ou utilisez les services en tant que représentant, vous confirmez que vous disposez du pouvoir nécessaire pour utiliser les services et conclure une entente avec nous au nom du client en vertu des présentes conditions. Nous pouvons vous demander de fournir des renseignements ou des documents supplémentaires attestant de votre pouvoir de conclure les présentes conditions au nom du client.
8. Fournisseur de services. Les services sont offerts par l’entité Nium concernée à partir de sa juridiction autorisée. Nous n’avons pas l’intention de solliciter, de cibler ou de commercialiser les services auprès de vous ou de tout tiers situé à l’extérieur de notre juridiction autorisée.
9. Fournisseur de la plateforme. Votre utilisation des Services est facilitée par une plateforme en ligne ou une application mobile (« Plateforme ») développée et exploitée exclusivement par un tiers dont le système est intégré au nôtre (« Fournisseur de la plateforme »). Votre accès à la Plateforme et votre utilisation de celle-ci sont assujettis aux modalités et conditions distinctes régissant les services de la Plateforme.
10. Restrictions relatives aux pouvoirs du fournisseur de plateforme. À moins que nous ne vous en informions autrement par écrit, le fournisseur de plateforme n’est ni (i) titulaire d’un permis pour fournir des services de paiement, ni autorisé à agir ou à exécuter des instructions en notre nom en ce qui concerne les services, ni (ii) autorisé à percevoir ou à recevoir des fonds en notre nom. Le fournisseur de plateforme se contente de faciliter la transmission d’informations, de communications et d’instructions à notre intention en votre nom dans le cadre des services. Malgré ces restrictions, le fournisseur de la plateforme peut générer, afficher ou vous transmettre une adresse de dépôt sur la chaîne de blocs ou une instruction de paiement connexe en notre nom dans le cadre du service de dépôt de stablecoins, et ce faisant, cela ne constitue pas une collecte ou une réception de fonds par le fournisseur de la plateforme en notre nom, à condition que celui-ci ne prenne à aucun moment la garde ou le contrôle d’un actif numérique ou d’autres fonds représentés par cette adresse de dépôt sur la chaîne de blocs.
11. Fonds fournis par l’intermédiaire du fournisseur de la plateforme. Si vous choisissez de nous fournir des fonds par l’intermédiaire du fournisseur de la plateforme aux fins d’un service quelconque, vous confirmez que vous avez donné votre consentement et votre autorisation au fournisseur de la plateforme pour qu’il reçoive et nous remette des fonds en votre nom. Nous n’assumons aucune responsabilité à votre égard en ce qui concerne les fonds qui nous sont fournis par l’intermédiaire du fournisseur de la plateforme, à moins et jusqu’à ce que nous recevions des fonds compensés de la part de ce dernier.
12. The Services are for business use only. Unless otherwise provided for in the applicable product and service terms:
    1. vous ne pouvez utiliser le Service qu’à des fins d’affaires et uniquement dans la mesure autorisée par le client; et
    2. Vous ne devez pas utiliser le Service à des fins personnelles, familiales ou domestiques.
13. Avis sur le partage des données et la protection de la vie privée. Nous recueillerons certaines données personnelles vous concernant en tant qu’utilisateur des Services. Pour plus d’informations sur la façon dont nous traitons les données personnelles, veuillez consulter notre Avis mondial de confidentialité à l’adresse www.nium.com/privacy/privacy-policy. Vous consentez à ce que Nium recueille, utilise, divulgue et partage vos données personnelles et, le cas échéant, des données personnelles des utilisateurs de carte (y compris les renseignements d’identité, les données relatives aux transactions par carte et les renseignements KYC/LBC) avec le fournisseur de la plateforme aux fins énoncées dans les modalités de la Politique de confidentialité ainsi qu’aux fins de l’exploitation de nos produits de carte, du traitement des transactions, de la gestion du solde disponible et/ou du solde SBC disponible, du respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (LBC/CFT), et du règlement des plaintes. Nium et le fournisseur de la plateforme sont chacun des responsables du traitement indépendants en ce qui concerne les données personnelles dont ils ont la garde. Si vous êtes un titulaire de carte d’entreprise et que vous fournissez les renseignements personnels de tiers (y compris les utilisateurs de carte), vous garantissez que vous avez obtenu tous les consentements nécessaires de la part de ces tiers (y compris les utilisateurs de carte) pour le traitement de leurs renseignements personnels par Nium et le fournisseur de la plateforme, tel que décrit ci-dessus. Les données peuvent être transférées à l’extérieur de Singapour; des mesures de protection appropriées seront mises en œuvre conformément aux lois applicables.

2. La plateforme; nos services.

1. Le fournisseur de la plateforme est votre principal point de contact. Si vous avez des questions ou des problèmes liés aux services, vous devez d’abord vous adresser au fournisseur de la plateforme, par les moyens qu’il met à votre disposition (par exemple, courriel, clavardage sur la plateforme ou téléphone).
2. Authorization granted to Platform Provider. By applying for the Services, you confirm that you have provided your authorization and consent to the Platform Provider to do any of the following:
   
   1. recueillir et nous transmettre toutes les informations, communications et instructions que vous nous soumettez, ainsi que tout paiement ou toute autre instruction relative aux Services. Cela inclut les informations, communications et instructions transmises par tout moyen accepté par le fournisseur de la plateforme, par exemple par clavardage sur la plateforme, par téléphone ou par courriel. Nous nous fonderons sur ces informations, communications et instructions reçues du fournisseur de la plateforme et serons en droit d’agir en conséquence, comme si ces informations, communications et instructions nous avaient été fournies directement par vous. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus de vérifier l’exactitude de ces renseignements, communications et/ou instructions;
   2. recevoir toutes les informations, communications et instructions que nous vous fournissons dans le cadre des Services. Nous sommes en droit de compter sur le fournisseur de la plateforme pour transmettre ces informations, communications et instructions. Nous ne sommes pas tenus de confirmer que ces informations, communications ou instructions vous ont bien été transmises. Nous ne serons pas responsables envers vous des pertes que vous pourriez subir si le fournisseur de la plateforme omettait par la suite de vous communiquer ces informations, communications ou instructions, ou tardait à le faire; et
   3. accéder à tout compte que vous détenez chez nous, le gérer ou effectuer des opérations sur celui-ci, ou utiliser toute information (qu’elle provienne de nous ou non) relative à ce compte, selon les modalités convenues entre vous et le fournisseur de la plateforme. Nous ne sommes pas responsables envers vous des pertes que vous pourriez subir du fait que le fournisseur de la plateforme exerce ces activités en votre nom.

1. L'autorisation et le consentement prévus à la présente section 2(b) demeurent valides et vous lient tant que vous continuez à utiliser les Services.

3. Nous pouvons examiner les instructions que vous nous transmettez. Nous nous réservons le droit d’examiner toute instruction reçue concernant les Services. Nous pouvons refuser de donner suite à toute instruction ou demande de votre part si nous estimons qu’elle (i) est susceptible d’enfreindre les présentes Conditions ou tout autre accord que vous pourriez avoir conclu avec nous; (ii) est non autorisée, frauduleuse ou illégale; ou (iii) expose, ou est susceptible d’exposer, Nium, vous-même ou des tiers à un risque inacceptable. Sauf dans la mesure où la loi applicable ou un contrat nous y empêche, nous informerons le fournisseur de la plateforme des raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas donner suite à vos instructions ou demandes.
4. Surveillez votre utilisation des Services et conservez vos propres registres. Le fournisseur de la plateforme vous fournira les relevés des transactions que nous traitons dans le cadre des Services, par l’intermédiaire de la plateforme ou par d’autres moyens. Vous devez surveiller et conserver une trace de toutes vos transactions. Cela vous permettra de vérifier l’exactitude des relevés de transactions et de signaler toute erreur au fournisseur de la plateforme si vous en constatez. Il vous incombe de vérifier l’exhaustivité et l’exactitude de toutes les informations, communications et instructions. Le fait de ne pas fournir des informations complètes peut entraîner des retards; par exemple, nous pourrions être dans l’impossibilité de traiter vos instructions. Si vous remarquez une erreur dans une information, une communication ou une instruction qui nous a été fournie par l’intermédiaire du fournisseur de la plateforme, vous devez la corriger dès que possible par l’intermédiaire de la plateforme ou en communiquant avec le fournisseur de la plateforme. Nous ne serons pas responsables et ne vous indemniserons pas si vous subissez des pertes résultant d’informations incomplètes ou inexactes qui nous ont été fournies (que ce soit directement par vous ou par l’intermédiaire du fournisseur de la plateforme), ou résultant de retards causés par des erreurs, des inexactitudes ou des soumissions tardives d’instructions ou de demandes. Bien qu’il vous incombe de surveiller vos transactions et de signaler toute erreur, le fournisseur de la plateforme prendra des mesures raisonnables pour garantir l’exactitude des relevés affichés ou qui vous sont communiqués par la plateforme. Nous ne serons pas responsables et ne vous indemniserons pas si vous subissez des pertes découlant de renseignements incomplets ou inexacts qui nous ont été fournis (que ce soit directement par vous ou par l’intermédiaire du fournisseur de la plateforme), ou découlant de tout retard causé par des erreurs, des inexactitudes ou la transmission tardive de toute instruction ou demande, sauf si ces erreurs ou inexactitudes sont attribuables à notre incapacité à tenir des registres exacts ou à fournir une aide raisonnable pour la résolution des erreurs. Lorsque le fournisseur de la plateforme vous a invité à le faire, vous devez également autoriser la plateforme à vous envoyer des avis concernant toutes les transactions liées aux services.

3. Admissibilité.

1. Nous procéderons à des vérifications d’identification et de validation des clients. Nous sommes tenus par la loi d’effectuer certaines vérifications sur tous les clients avant d’accepter de leur fournir des services. Nous pourrions vous demander de nous fournir certaines informations et certains documents afin de nous permettre d’effectuer ces vérifications, par exemple pour vérifier votre identité, les renseignements concernant le client que vous représentez et sa situation financière; nous pourrions également devoir demander à des fournisseurs de services tiers (par exemple, des agences d’évaluation du crédit) de vérifier certaines informations vous concernant. Toutes les informations que vous fournissez doivent être exactes à tous égards et vous ne devez omettre ou dissimuler aucune information susceptible de rendre ces renseignements inexacts de quelque manière que ce soit. Le non-respect de nos demandes d’informations ou de documents peut entraîner le rejet de votre demande d’accès aux services, ou la suspension ou la résiliation de ceux-ci. Vous garantissez que toutes les informations fournies lors de l’inscription sont exactes et à jour, et vous vous engagez à nous aviser sans délai de tout changement important.
2. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande relative à nos services, en tout temps, pour quelque raison que ce soit et sans avoir à justifier notre refus.

4. Utilisation des services.

1. Seul un représentant du client est autorisé à utiliser les services. Le client s’assurera que seuls ses représentants sont autorisés à accéder aux services et à les utiliser. Si le client accorde à son représentant l’accès aux services et l’autorisation de les utiliser, il doit, à notre demande, fournir une preuve satisfaisante établissant que cette personne est un représentant du client et qu’elle est autorisée à agir au nom de celui-ci.
2. Vous devez conserver vos identifiants de sécurité en lieu sûr. Vous devez vous assurer que : (i) tout instrument de paiement (y compris tout compte ou toute carte de paiement) émis par nous dans le cadre des Services est conservé en lieu sûr afin d’éviter toute perte ou tout vol; (ii) que les identifiants de sécurité utilisés pour authentifier toute transaction liée aux Services ne soient connus que de vous; et (iii) que l’accès à la Plateforme ne soit possible que par vous et que tous les appareils que vous utilisez pour y accéder soient protégés de manière adéquate contre tout accès par des personnes non autorisées. Nous vous recommandons de ne pas noter ni conserver vos identifiants de sécurité, ni vos renseignements d’ouverture de session sur la Plateforme. Toutefois, si vous devez conserver ces renseignements quelque part, vous devriez utiliser des solutions de stockage sécurisées et sûres. La divulgation de tout identifiant de sécurité à quiconque, ou toute négligence concernant la sécurité de tout instrument de paiement (y compris tout compte ou toute carte de paiement) émis par nous dans le cadre des Services, peut entraîner le traitement de transactions non autorisées. En cas de fraude, d’acte intentionnel ou de négligence grave, nous ne rembourserons aucun montant que vous auriez perdu à la suite de ces transactions non autorisées et vous en serez seul responsable.
3. Le client est seul responsable de tous les actes et omissions de ses représentants. Le client est seul responsable de tous les actes et omissions de ses représentants, qu’ils aient été autorisés ou non par le client. Nous n’avons aucune obligation de vérifier l’authenticité ou l’exactitude des instructions ou des données reçues, ou prétendument reçues, d’un représentant. Nous ne serons pas responsables des pertes subies par le client ou toute autre personne à la suite de l’exécution d’une instruction, d’une information ou d’une communication reçue, ou prétendument reçue, d’un représentant.
4. Nous tenir au courant. Il est très important de nous tenir au courant de tout changement concernant les renseignements fournis dans le cadre de votre demande d’accès aux Services, ainsi que de toute information et documentation qui nous a été transmise. Cela inclut les renseignements relatifs à toute sanction qui vous est applicable ou à toute autre circonstance qui rendrait illégale votre utilisation des Services. Vous devez nous informer sans délai de tout changement dans votre situation ayant une incidence sur votre admissibilité aux Services et/ou sur votre capacité à respecter les présentes Conditions.
5. Il incombe au client d’informer le fournisseur de la plateforme ou nous-mêmes de tout changement concernant ses représentants. Il vous incombe exclusivement d’aviser le fournisseur de la plateforme ou, si vous n’êtes pas en mesure de le faire, de nous-mêmes, de tout changement concernant vos représentants ou de toute information relative à un représentant. Nous sommes en droit de nous fier aux instructions, informations ou communications fournies par un représentant jusqu’à ce que nous ayons été informés par écrit d’un changement et que nous ayons disposé d’un délai raisonnable pour donner suite à cette notification.

5. Frais.

1. Frais applicables à votre utilisation des Services. Nos frais applicables à votre utilisation des Services seront affichés sur la Plateforme ou vous seront communiqués d’une autre manière par le fournisseur de la plateforme; ils sont intégrés aux présentes Conditions et en font partie intégrante. Si vous n’avez pas reçu les détails de nos frais de la part du fournisseur de la plateforme, vous devez nous en aviser sans délai et nous vous les fournirons directement. Vous reconnaissez et acceptez que nos frais relatifs aux Services sont susceptibles d’être modifiés de temps à autre. Toute modification de nos frais vous sera communiquée (y compris par l’intermédiaire du fournisseur de la plateforme) avant son entrée en vigueur.
2. Paiement des frais. Vous acceptez que tous les frais applicables aux Services ainsi que toute autre somme que vous nous devez en vertu des présentes Conditions soient prélevés par nos soins sur (i) votre compte Nium; ou (ii) les fonds qui nous ont été fournis à titre de garantie financière pour vos obligations en vertu des présentes Conditions. Si les fonds sont insuffisants pour couvrir les sommes que vous nous devez, nous émettrons une demande de paiement, et vous devrez effectuer le paiement immédiatement.
3. Vous pouvez régler les frais par l’intermédiaire du fournisseur de la plateforme. Si vous payez nos frais par l’intermédiaire du fournisseur de la plateforme, vous consentez par la présente et nous donnez l’instruction de facturer au fournisseur de la plateforme tous les frais applicables aux services et tout autre montant qui nous est dû en vertu des présentes Conditions, et de recevoir du fournisseur de la plateforme tous les frais et tout autre montant qui nous est dû en vertu des présentes Conditions. Si le fournisseur de la plateforme ne nous verse pas le paiement dans le délai indiqué sur la facture, nous déduirons tous les frais impayés conformément à la section 5(b) ci-dessus.
4. Frais liés au service de la plateforme et frais de tiers. Si vous payez des frais par notre intermédiaire relativement au service de la plateforme et à tout autre service de tiers fourni sur la plateforme, vous déclarez et convenez que vous avez donné votre autorisation et votre consentement au fournisseur de la plateforme pour qu’il nous donne des instructions, et que vous nous avez donné votre autorisation et votre consentement pour déduire les frais de tiers (i) de votre compte Nium, ou (ii) des fonds qui nous ont été fournis à titre de garantie de crédit pour vos obligations en vertu des présentes Conditions. Tout litige ou toute perte que vous pourriez subir et qui découlerait de ces frais de tiers relève exclusivement de votre relation avec le fournisseur de la plateforme.

6. Compte Nium.

1. Configuration du compte Nium. Nous pouvons vous ouvrir un ou plusieurs comptes principaux dès lors que vous remplissez tous les critères d’admissibilité pour devenir client chez nous. Chaque compte principal facilite l’utilisation des services, notamment en permettant de conserver votre solde disponible dans une devise prise en charge. Vous pouvez également créer un nombre illimité de sous-comptes liés au compte principal. Chaque sous-compte peut être libellé dans une devise prise en charge et dispose des mêmes fonctions que le compte principal correspondant. Chaque compte principal et ses sous-comptes sont désignés collectivement sous le nom de « compte Nium ».
2. Notre droit de refuser d’ouvrir un compte Nium. Nous pouvons, à notre seule discrétion, refuser de vous ouvrir un compte Nium. Sauf dans la mesure où la loi ou un contrat applicable nous y empêche, nous informerons le fournisseur de la plateforme des raisons pour lesquelles nous ne sommes pas en mesure d’ouvrir le compte Nium.

7. Services de prélèvement automatique.

1. Direct Debit Services. If you have been notified by the Platform Provider that Direct Debit functionality has been made available to you by us, you may enable and use such function via the Platform in accordance with this Section 7(a) and the Direct Debit Terms.
2. FX Forward Services. If you have been notified by the Platform Provider that the FX Forward Services has been made available to you by us, you may use such functionality via the Platform in accordance with this Section7(b) and the FX Forward Services Terms.

8. Services de tiers offerts par la plateforme. 

En dehors des Services, nous ne sommes pas responsables des autres produits ou services offerts par le fournisseur de la plateforme dans le cadre de ses services de plateforme. Les services de plateforme et tout autre service ou produit, y compris les liens vers des applications ou des sites Web de tiers, sont fournis exclusivement par le fournisseur de la plateforme, sans notre participation, notre aval ou notre recommandation, et nous déclinons toute responsabilité à votre égard découlant de votre utilisation de ces services de tiers.

9. Transactions non autorisées.

1. Vous devez signaler au fournisseur de la plateforme toute transaction non autorisée ou toute erreur dans les relevés. Sauf indication contraire dans les présentes Conditions, vous devez aviser le fournisseur de la plateforme au plus tard 60 jours après la date de la transaction ou dans le délai minimal plus long prescrit par les lois applicables (« Délai de notification ») de toute transaction que vous n’avez pas autorisée ou de toute transaction non autorisée qui a été imputée à votre compte Nium. Si l’avis n’est pas fourni avant l’expiration du délai de notification, vous serez réputé avoir accepté la transaction en question.
2. Quand vous devez suspendre votre utilisation des Services et en aviser le fournisseur de la plateforme ou nous-mêmes. Vous devez suspendre votre utilisation des Services au sein de la plateforme et en aviser immédiatement le fournisseur de la plateforme si : (i) vous croyez que la sécurité d’un moyen de paiement (y compris un compte ou une carte de paiement) émis par nous dans le cadre d’un Service a été compromise (par exemple, si une personne non autorisée a eu accès à des identifiants de sécurité et/ou à la plateforme); (ii) un moyen de paiement (y compris un compte ou une carte de paiement) que nous avons émis dans le cadre d’un Service ne fonctionne pas correctement; et/ou (iii) vous avez repéré une transaction non autorisée effectuée à l’aide d’un moyen de paiement (y compris un compte ou une carte) que nous avons émis dans le cadre d’un Service. Il se peut qu’on vous demande de fournir des détails sur les problèmes que vous avez signalés, ainsi que toute pièce justificative, telle qu’une copie d’un rapport de police, afin de confirmer le vol de votre compte Nium. Si vous n’avez pas suspendu votre compte Nium par l’intermédiaire de la plateforme, nous le suspendrons après réception de l’avis du fournisseur de la plateforme et après vérification de votre identité.
3. Nous pouvons mener une enquête sur les transactions non autorisées ou mal exécutées. Nous considérerons toute instruction de paiement donnée par l’intermédiaire de la plateforme ou du fournisseur de la plateforme comme une preuve de votre autorisation du paiement; dans ce cas, vous devrez nous fournir des preuves démontrant que la transaction n’a pas été autorisée conformément aux présentes Conditions. Nous nous réservons le droit d’enquêter sur toute transaction que vous nous signalez comme non autorisée ou mal exécutée. Nous pouvons vous demander de nous fournir des renseignements et des documents à l’appui pour nous aider dans notre enquête, et vous acceptez de coopérer avec nous et de nous fournir tous les renseignements et documents dont nous avons raisonnablement besoin à cette fin. Vous acceptez également de coopérer avec toute autorité impliquée dans notre enquête.
4. Liability for unauthorized transactions.
   1. Nous ne serons pas responsables de toute transaction non autorisée résultant (A) du détournement de votre compte Nium ou de toute carte de paiement, ou de la compromission de la sécurité de votre compte Nium ou de toute carte de paiement, sauf dans la mesure où ce détournement ou cette compromission serait causé par une faille de sécurité des Services ou de notre plateforme technologique non imputable à vos actes ou omissions, (B) de votre non-respect des présentes Conditions d’utilisation lors de l’utilisation des Services ou (C) de vos actes ou omissions frauduleux;
   2. Nous ne serons pas responsables de toute transaction non autorisée qui aura été signalée à Nium après l'heure limite de notification applicable;
   3. Nous ne serons pas responsables des transactions non autorisées (à l’exception des transactions que nous avons exécutées par erreur conformément à une instruction valide que vous nous avez fournie) survenues avant que vous ne nous ayez signalé qu’une ou plusieurs transactions non autorisées avaient été enregistrées sur votre compte Nium. Une fois que le problème sous-jacent (par exemple, une compromission de vos identifiants de sécurité) à l’origine de la ou des transactions non autorisées aura été résolu et que nous vous aurons informé que vous pouvez recommencer à utiliser les services, nous ne serons pas responsables des transactions non autorisées futures, à moins que et jusqu’à ce que vous ayez avisé Nium de la survenue d’une ou de plusieurs autres transactions non autorisées conformément à la présente section 9(d).
   4. Annulation des remboursements. Si nous vous remboursons une transaction que vous avez signalée comme non autorisée et que nous déterminons par la suite que cette transaction avait été autorisée par vous ou que nous n’étions pas tenus de vous rembourser pour cette transaction conformément à l’article 9(d) ci-dessus, nous déduirons le montant qui vous a été remboursé (i) de votre compte Nium, ou (ii) des fonds qui nous ont été fournis à titre de garantie financière pour vos obligations en vertu des présentes Conditions. Si les fonds disponibles dans votre compte Nium ou mis à notre disposition ne sont pas suffisants pour annuler le remboursement en question, vous devrez nous transférer ce montant immédiatement à notre demande.

5. Compensation. Nous pouvons à tout moment compenser toute créance que vous détenez à notre égard avec toute créance que nous détenons à votre égard. Nous pouvons le faire à l’égard de tout montant qui est (i) présent ou futur, (ii) exigible ou payable ou non encore exigible ou payable, (iii) conditionnel ou inconditionnel et (iv) que ces créances découlent ou non des présentes Conditions. Si les créances à compenser sont libellées dans des devises différentes, nous pouvons convertir l’une ou l’autre de ces créances au taux de change du marché aux fins de la compensation. Notre droit de compensation comprend, sans s’y limiter, la compensation de tout montant que vous nous devez contre tout montant perçu ou détenu en votre nom. Si nous exerçons notre droit de compensation conformément à la présente clause, nous vous en informerons à l’avance ou, à défaut, dès que possible par la suite.

10. Confidentialité. 

Nous n’utiliserons vos renseignements ou données confidentiels que dans la mesure permise par les présentes Conditions, ou conformément à vos instructions ou à l’autorisation que vous nous aurez donnée. Vous vous engagez à protéger tous les renseignements confidentiels de Nium que vous recevez par l’intermédiaire des Services, et vous ne devez pas divulguer ni diffuser ces renseignements confidentiels, sauf dans les cas autorisés par les présentes Conditions.

11. Propriété intellectuelle.

1. Notre participation. Nous nous réservons tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Services, à notre technologie et aux systèmes utilisés pour fournir les Services (« Technologie Nium »), ainsi qu’à tous les autres droits de propriété intellectuelle de Nium, y compris toutes les améliorations qui y sont apportées. À l’exception de la licence limitée accordée en vertu de l’article 11(b), vous n’acquérez aucun droit, titre ou intérêt, explicite ou implicite, sur les Services, la Technologie Nium ou tout autre droit de propriété intellectuelle de Nium.
2. Votre licence d’utilisation des Services. Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence, vous permettant d’accéder aux Services et de les utiliser par l’intermédiaire de la Plateforme, uniquement à des fins commerciales internes, pendant la durée des présentes Conditions. Sauf dans les cas expressément autorisés par les lois applicables, vous ne devez pas : (i) contourner les limitations techniques des Services ou activer toute fonctionnalité désactivée ou interdite; (ii) procéder à une ingénierie inverse ou tenter de procéder à une ingénierie inverse des Services ou de la technologie Nium; ou (iii) effectuer ou tenter d’effectuer toute action qui perturbe le fonctionnement normal des Services ou qui affecte l’utilisation des Services par nos autres clients.
3. Marques Nium. Vous ne devez pas utiliser le nom, les logos, les marques de commerce, les marques de service, les noms commerciaux ou tout autre droit de propriété intellectuelle de Nium (« Marques Nium ») dans toute publicité, tout matériel promotionnel, toute communication destinée au public ou tout autre document sans notre consentement écrit préalable. Toute utilisation des Marques Nium que nous autorisons doit être conforme aux lignes directrices que nous fournissons de temps à autre. Vous devez retirer sans délai et cesser d’utiliser toute marque de Nium lorsque nous ou le fournisseur de la plateforme vous le demandons. À la résiliation des présentes Conditions conformément à l’article 12 ou à l’article 13 ci-dessous, vous devez sans délai détruire ou nous retourner tout matériel en votre possession qui comporte une référence à Nium, aux marques de Nium ou aux services.

12. Vos droits de résiliation des services. 

Vous pouvez mettre fin aux Services, en tout ou en partie, à tout moment, en en informant le fournisseur de la plateforme. Vous pouvez également suspendre ou résilier le droit d’accès ou d’utilisation des Services accordé à tout représentant, en tout ou en partie, en en informant le fournisseur de la plateforme.

13. Nos droits de suspendre ou de résilier les services.

1. We can suspend or terminate the Services. We can suspend or terminate the Services immediately, in whole or in part, at any time, for any reason, including (but not limited to) the following circumstances:
   
   1. si nous avons des raisons de soupçonner que vous vous livrez à des actes frauduleux, que vous êtes impliqué dans une activité illicite ou illégale (par exemple, le blanchiment d’argent ou le financement du terrorisme), ou que vous utilisez les Services à toute autre fin illicite;
   2. si vous commettez une violation substantielle de l’une des présentes conditions et que vous n’avez pas remédié à cette violation dans le délai que nous vous avons imparti;
   3. notre entente avec le fournisseur de la plateforme a été suspendue ou résiliée, ou si votre accès à la plateforme a été suspendu ou résilié par le fournisseur de la plateforme;
   4. si nous vous avons demandé de nous verser une somme que vous nous devez en vertu des présentes Conditions et que vous ne l’avez pas fait;
   5. vous faites l’objet d’une demande de faillite (ou de toute autre procédure relative à l’insolvabilité, à la mise sous administration judiciaire, à la liquidation ou à la cession au profit des créanciers), vous suspendez vos activités, ou nous avons des motifs raisonnables de croire que vous ne serez pas en mesure de respecter vos obligations en vertu des présentes Conditions;
   6. si l’une des informations que vous nous avez fournies (ou qui a été fournie en votre nom) est fausse, ou si vous omettez de nous fournir les renseignements que nous vous demandons raisonnablement;
   7. si nous avons de bonnes raisons de croire que cela est nécessaire pour des raisons de sécurité (par exemple, en cas de problèmes de sécurité touchant le fournisseur de la plateforme);
   8. les résultats de toute vérification de type « Connaissez votre client » ou de tout autre contrôle ou examen similaire prévu par les lois ou règlements applicables et effectué à votre égard s’avèrent insatisfaisants, ou si nous estimons que le maintien de nos services pourrait nous causer un préjudice sur le plan de la réputation, de la réglementation, des finances ou des opérations; ou
   9. si nous estimons qu’il est nécessaire de nous conformer à toute loi, tout règlement, toute ligne directrice, toute ordonnance judiciaire ou toute directive émanant d’un organisme de réglementation ou d’une autorité gouvernementale.
2. Nous informerons le fournisseur de la plateforme des motifs de la suspension ou de la résiliation. Sous réserve des restrictions prévues par la loi applicable ou par le contrat, si nous suspendons ou résilions des services, nous en communiquerons le motif au fournisseur de la plateforme. Nous ne réactiverons les services que si nous estimons que le motif de la suspension n’est plus valable.

14. Responsabilité.

1. DAMAGES WAIVER.
   1. En aucun cas, nous ne pourrons être tenus responsables, en vertu des présentes Conditions ou des Services, de toute perte de profits, de revenus ou de clientèle, ni de tout dommage indirect, spécial, accessoire, consécutif, de couverture, d’interruption d’activité ou punitif, que l’action soit fondée sur un contrat ou un délit civil et quelle que soit la théorie de responsabilité invoquée, même si vous ou nous avons été informés de la possibilité de tels dommages ou si votre recours ne remplit pas son objectif essentiel.& nbsp;
   2. En aucun cas, nous ne pourrons être tenus responsables des pertes causées par la plateforme, le fournisseur de la plateforme ou les services de la plateforme.
   3. En aucun cas, nous ne pourrons être tenus responsables des pertes résultant de l'achat ou de la vente de biens ou de services par l'intermédiaire de nos Services.
2. Notre responsabilité en cas de retenues effectuées par erreur. Si nous effectuons par erreur des retenues sur (i) votre compte Nium, ou (ii) les fonds qui nous ont été remis à titre de garantie financière pour vos obligations en vertu des présentes Conditions, notre responsabilité envers vous se limitera à l’obligation de vous rembourser le montant indûment retenu.
3. Your indemnity to us. You will, to the fullest extent permitted by applicable laws, indemnify, defend and hold harmless each Nium Party from and against all Losses incurred in connection with any Claim brought against it by a third party arising out of, related to, or in connection with:
   
   1. votre utilisation des Services ou votre accès à ceux-ci;
   2. votre manquement grave aux présentes Conditions;
   3. votre non-respect des lois applicables;
   4. votre négligence grave ou votre faute intentionnelle; ou
   5. toute demande, directive ou information que vous nous transmettez.
4. Vous resterez responsable même après la résiliation des présentes conditions.

4. Délai de prescription pour présenter une réclamation. Vous devez nous aviser de votre intention de présenter une réclamation à notre encontre dans les 12 mois suivant la date de l’événement donnant lieu à votre réclamation (ou dans le délai minimum plus long prévu par les lois applicables). Si vous ne nous avisez pas dans ce délai, nous ne serons pas responsables envers vous à l’égard de cet événement.
5. Responsabilité que nous n’excluons ni ne limitons. Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par notre négligence grave, notre responsabilité en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, ou toute autre responsabilité que la loi applicable ne nous permet pas d’exclure ou de limiter.
6. EXCLUSION DE GARANTIES RELATIVES AUX SERVICES. Les services sont fournis « TELS QUELS ». Sauf disposition contraire expresse prévue dans les présentes Conditions, nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie de quelque nature que ce soit, qu’elle soit expresse, implicite, légale ou autre, concernant les services, y compris toute garantie que les services seront ininterrompus, exempts d’erreurs ou de composants nuisibles, ou que toute donnée ou information, y compris vos renseignements confidentiels ou vos données, sera sécurisée ou ne sera pas perdue ou endommagée. Vous reconnaissez que nous ne contrôlons ni ne surveillons le transfert de données sur Internet, et que l’accès à Internet comporte le risque que votre vie privée, vos renseignements confidentiels et vos biens puissent être perdus ou compromis. Sauf dans la mesure où les lois applicables l’interdisent, nous déclinons toute garantie, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, de titre, d’adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon et toute garantie découlant d’une conduite habituelle, d’un usage ou d’une pratique commerciale.
7. PLAFOND DE RESPONSABILITÉ.  En aucun cas, la responsabilité totale de Nium, de ses sociétés affiliées et de ses représentants, découlant de ou liée aux présentes Conditions et aux Services, ne pourra dépasser le moindre des montants suivants : (i) le total des frais que vous avez payés pour les Services au cours des douze (12) mois précédant la date donnant lieu à une telle réclamation (ou, si cet événement survient au cours des douze (12) premiers mois suivant la date d’entrée en vigueur, la moyenne des frais mensuels que vous avez payés pour les Services pendant la durée du contrat, multipliée par douze (12)), ou (ii) 100 000 $ US; sous réserve toutefois que cette limitation de responsabilité ne s’applique pas (i) aux obligations de Nium de vous rembourser votre solde net disponible conformément aux présentes Conditions ou (ii) à tout acte de manquement intentionnel ou de fraude de la part de Nium. La limitation susmentionnée s’appliquera que l’action soit fondée sur un contrat ou en responsabilité civile et quelle que soit la théorie de responsabilité invoquée.
8. Reconnaissance. Chacun d’entre vous et nous-mêmes reconnaissons et convenons que la renonciation aux dommages-intérêts et le plafond de responsabilité prévus à la présente section 14 sont raisonnables compte tenu de tous les facteurs pertinents, y compris la nature et le coût des services fournis ainsi que la répartition des risques et de la responsabilité entre les parties.

15. Comment présenter une plainte.

Si vous n’êtes pas satisfait des services, vous devez adresser vos plaintes au fournisseur de la plateforme. Ce dernier nous transmettra votre plainte. Si celle-ci n’est pas résolue à votre satisfaction, vous pouvez communiquer avec nous et nous ferons de notre mieux pour y répondre dans les plus brefs délais; sinon, nous vous informerons si nous avons besoin de plus de temps ou de renseignements supplémentaires de votre part pour nous aider à examiner votre plainte. Veuillez consulter l’annexe B pour obtenir nos coordonnées.

16. Plusieurs entités Nium offrant des services.

1. Multiple entities of Nium and Services. Where there is more than one Nium entity providing Services under these Terms, each Nium entity:
   
   1. offre ses propres services à titre de prestataire indépendant et non en tant que partenaire ou conjointement avec une autre entité de Nium, et ne peut être tenue responsable des services fournis par toute autre entité de Nium, que ce soit conjointement ou solidairement; et
   2. n’aura pas besoin du consentement, de l’accord ou de la participation d’une autre entité de Nium pour (A) modifier les modalités, ses droits ou ses obligations en vertu des présentes Conditions ou de ses propres Services; ou (B) exercer ou faire valoir ses droits en vertu des présentes Conditions ou des Services concernés.
2. Toute entité de Nium peut suspendre ou résilier tout Service, en tout ou en partie, conformément aux présentes Conditions. Toute suspension ou résiliation n’aura d’incidence que sur la partie des présentes Conditions relative aux Services faisant l’objet de la suspension ou de la résiliation, et ne saurait suspendre, résilier, affecter, compromettre, invalider ou rendre inapplicable toute autre disposition des présentes Conditions relative à tout autre Service.

17. Divers.

1. Cession des droits et obligations découlant des présentes Conditions. Vous n’êtes pas autorisé à céder vos droits ou obligations découlant des présentes Conditions à quiconque sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations découlant des présentes Conditions à une autre entreprise sans votre consentement, mais nous aviserons le fournisseur de la plateforme d’une telle cession. Nous pouvons sous-traiter nos obligations découlant des présentes Conditions à des tiers.
2. Force majeure. Nous ne serons pas responsables de tout retard ou manquement à nos obligations en vertu des présentes Conditions résultant de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, les mesures gouvernementales, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, les troubles civils, les pandémies, les épidémies, les quarantaines, les actes de terrorisme, les grèves ou autres conflits de travail, les pannes régionales d’électricité, de télécommunications ou de transport, les interruptions de service Internet ou d’autres services liées à du matériel, des logiciels ou des systèmes d’alimentation qui ne sont ni en notre possession ni sous notre contrôle raisonnable, ainsi que les dénis de service ou autres cyberattaques.
3. Dispositions non valides. Si une disposition des présentes Conditions (ou une partie d’une disposition) est ou devient illégale, invalide ou inapplicable, la légalité, la validité et l’applicabilité des autres dispositions des présentes Conditions n’en seront pas affectées.
4. Intégralité de l’entente. Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’entente entre nous et remplacent tous les accords et ententes antérieurs, qu’ils soient écrits ou verbaux.  Le fait de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les parties entendent que les présentes conditions soient interprétées sans tenir compte de toute présomption ou règle exigeant une interprétation défavorable à la partie qui a rédigé un acte ou qui en a fait rédiger un.
5. Aucune autre personne ne dispose de droits en vertu des présentes Conditions. À l’exception de la partie Nium, les présentes Conditions sont conclues entre vous et nous, et aucune autre personne n’a le droit de se prévaloir de ces Conditions ni d’en exiger l’application.
6. Avis et communications. Tous les avis et communications entre vous et nous se feront en anglais ou dans les langues exigées par les lois applicables. Si nous devons vous aviser de quoi que ce soit, nous communiquerons normalement avec vous par l’intermédiaire du fournisseur de la plateforme. Nous pouvons également utiliser votre adresse courriel ou votre adresse d’affaires pour vous envoyer des avis ou des communications. Vous devez envoyer tous les avis ou communications par l’intermédiaire de la plateforme ou communiquer avec le fournisseur de la plateforme en premier lieu. Si vous devez nous envoyer un avis ou une communication directement, vous pouvez le faire par courriel à l’adresse  customer.success@nium ou par l’entremise de notre site Web à l’adresse https://www.nium.com/contact-us.  
7. Lois applicables aux présentes conditions; choix du lieu de juridiction. Les présentes conditions, ainsi que tout litige ou toute réclamation découlant de celles-ci, seront régis et interprétés conformément aux lois du pays ou de l’État applicable spécifié à l’annexe B, sans égard aux principes de conflit de lois de celui-ci. Vous acceptez que tout litige entre vous et nous soit porté exclusivement devant les tribunaux du pays ou de l’État applicable spécifié à l’annexe B.
8. Juridictions particulières. Veuillez consulter l’annexe B pour prendre connaissance des modalités et conditions propres à certaines juridictions.

ANNEXE A

DÉFINITIONS

Les termes en majuscules figurant dans les Conditions ont les définitions suivantes :

ANNEXE B

CONDITIONS GÉNÉRALES SUPPLÉMENTAIRES POUR LES JURIDICTIONS INTERNATIONALES

Le tableau ci-dessous précise, pour chaque territoire concerné où les Services sont fournis : l’entité Nium qui fournit les Services; la loi applicable aux présentes Conditions; le lieu où tout litige peut être porté devant les tribunaux; les modalités spécifiques de dépôt de plaintes; et le délai de notification des erreurs.

Les annexes B-1 à B-5 contiennent des modalités supplémentaires qui s’appliquent dans la mesure où les services sont fournis dans la juridiction précisée dans l’annexe.

AUSTRALIE

Les modalités supplémentaires figurant dans la présente annexe B-1 s'appliquent aux services fournis par Nium AU en Australie.

1. Platform Provider as Authorized Representative or Agent. Your use of the Services is supported by the Platform Provider, acting as Nium AU’s authorized representative (“Authorized Representative”) or agent (“Agent”) under the Corporations Act 2001 (Cth), as the case may be. The Platform Provider is authorized to provide the following financial services on Nium AU’s behalf with respect to the AU Services only:
   
   1. fournir des conseils généraux sur les produits financiers liés aux moyens de paiement autres qu'en espèces à une clientèle de détail et de gros;
   2. faire le commerce de produits de paiement autres qu’en espèces en émettant, en demandant, en acquérant, en modifiant ou en cédant de tels produits à des clients de détail et de gros; et
   3. faire le commerce de produits de paiement autres qu’en espèces en effectuant, pour le compte d’une autre personne, des opérations de demande, d’acquisition, de modification ou de cession de ces produits auprès de clients de détail et de gros.

Le fournisseur de la plateforme est autorisé à fournir les services AU pour le compte de Nium AU, conformément à l’autorisation accordée par cette dernière ou à la licence AFS de l’agent, selon le cas. Dans ce dernier cas, tout conseil en matière de produits financiers fourni par l’agent dans le cadre des services AU est donné exclusivement par l’agent en son nom propre et non pour le compte de Nium AU.

Veuillez consulter la déclaration d'information sur le produit relative aux services AU pour obtenir de plus amples renseignements sur le fournisseur de la plateforme.

2. Nature du solde disponible; garantie bancaire.

1. Nature du solde disponible. Lorsque nous recevons des fonds qui sont portés au crédit du solde disponible, vous acquérez un intérêt (ou un intérêt accru) dans un produit de paiement autre qu’en espèces (à savoir le compte Nium). Ces fonds ne constituent donc pas des fonds soumis aux mesures de protection des fonds des clients prévues par la Loi de 2001 sur les sociétés (Cth).
2. Garantie bancaire. Le solde disponible est garanti par une garantie bancaire (la « Garantie bancaire »). La garantie bancaire est émise par un établissement de dépôt agréé en Australie (l’« émetteur ») en faveur de Global Loan Agency Services Australia Nominees Pty Ltd (le « fiduciaire » ou « GLAS ») qui détient le bénéfice de la garantie bancaire en fiducie pour le compte de nos clients, y compris tous les clients disposant d’un solde disponible. Vous acceptez d’être lié par l’Acte de fiducie de sécurité de Nium conclu entre nous et GLAS en date du 24 novembre 2023, qui définit les droits et obligations des parties en ce qui concerne la garantie bancaire. Nous sommes tenus de veiller à ce que, à tout moment, le montant de la garantie bancaire soit supérieur au total des soldes disponibles de tous les clients utilisant les services. Si un cas d’insolvabilité survient à l’égard de Nium AU ou si Nium AU est jugée par un tribunal australien ou par l’Autorité australienne des plaintes financières (« AFCA ») comme ayant manqué à une obligation à votre égard relative au compte Nium ou au solde disponible, et que ce manquement n’est pas corrigé dans les 10 jours ouvrables suivant la réception par nous du jugement ou de la décision définitive et sans appel rendu par le tribunal, du tribunal ou de l’AFCA, le fiduciaire doit présenter une demande au titre de la garantie bancaire. Vous reconnaissez que si une demande est présentée au titre de la garantie bancaire, le fiduciaire affectera le produit de la garantie bancaire au remboursement des soldes disponibles des clients touchés détenus (i) en dollars australiens, en dollars australiens, et (ii) dans toute autre devise, en dollars australiens, en utilisant un taux de change déterminé par le fiduciaire (agissant de manière raisonnable). Dans ces circonstances, vous pouvez communiquer avec le fiduciaire à l’adresse suivante : GLAS, Level 26, 1 Bligh Street, Sydney NSW 2000, Australie (Objet : NIUM); Téléphone : +61 2 82268728; Site Web : https://glas.agency/aus/ et courriel : apac@glas.agency (Objet : NIUM). La garantie bancaire mentionnée à la présente section 2(b) a été émise dans le but de satisfaire à une exemption publiée par la Banque de réserve d’Australie en vertu de l’article 25 de la Loi de 1998 sur le système de paiement (règlements) (Cth) le 4 mars 2004 (l’« Exemption »). Vous reconnaissez et acceptez que (A) si Nium AU ne se prévale plus de la dérogation en ce qui concerne vos fonds, par exemple si Nium AU se voit octroyer une licence d’établissement de dépôt autorisé, ni Nium AU ni le fiduciaire ne seront tenus de maintenir la garantie bancaire; et (B) aux fins de la mise en place des modalités de la garantie bancaire, Nium AU est autorisée à transférer à l’émetteur, libre de toute charge, la propriété de tous les soldes pertinents détenus dans le compte de règlement (ou reçus d’une autre manière pour être portés au crédit du solde disponible), à titre de garantie de l’exécution de la garantie bancaire.

3. PayTo Services. Si vous avez reçu un avis par le fournisseur de la plateforme que PayTo fonctionnalité vous a été mise à disposition par nos soins; vous pouvez activer et utiliser cette fonctionnalité via la plateforme conformément à la présente section 3 et le PayTo Conditions générales.

CANADA

Les modalités supplémentaires énoncées dans la présente annexe B-2 s’appliquent aux services fournis par Nium CA au Canada.

A. Entente fiduciaire RPAA – Addenda au contrat client de Nium

1. Définitions

2. Entente fiduciaire; protection des fonds

1. Nous avons constitué le « Nium Trust » dans le but de détenir et de protéger en fiducie les fonds des utilisateurs finaux, y compris les fonds des clients. En utilisant les services, vous acceptez que vos fonds de client soient détenus dans le Nium Trust en fiducie à votre profit, et nous acceptons de détenir vos fonds de client dans le Nium Trust, en fiducie, conformément aux présentes conditions et à la déclaration de fiducie. Nous avons été désignés comme fiduciaire initial de la fiducie Nium. Vous reconnaissez que nous avons le droit de remplacer le fiduciaire par un ou plusieurs fiduciaires successeurs en tout temps, dans chaque cas, à notre seule discrétion et, sauf si la loi applicable l’interdit, sans préavis ni consentement de votre part.
2. Une fois que nous aurons reçu vos fonds de client, que ceux-ci auront été compensés et réglés et que toutes les périodes de retenue applicables auront expiré, vos fonds de client seront déposés et conservés dans la fiducie Nium, à titre fiduciaire, par le fiduciaire, dans un ou plusieurs comptes en fiducie auprès d’une institution financière désignée par le fiduciaire à sa seule discrétion. Le fiduciaire déposera et conservera vos fonds de client dans ce compte en fiducie, séparément et distincement de ses propres biens et des nôtres. Le fiduciaire inscrira les fonds de client dont vous êtes le propriétaire véritable dans le grand livre tenu à cette fin par le fiduciaire. Ni nous ni le fiduciaire ne pouvons utiliser vos fonds de client dans le cadre de nos activités commerciales. Ni nous ni le fiduciaire ne pouvons prêter, hypothéquer, mettre en gage ou grever de quelque autre manière que ce soit vos fonds de client.
3. Tant que nous n’avons pas reçu vos fonds, que ceux-ci n’ont pas été compensés et réglés et que toutes les périodes de retenue applicables n’ont pas expiré, vos fonds sont considérés comme étant « en transit ». Les fonds « en transit » ne sont pas détenus en fiducie par le fiduciaire.
4. Sous réserve des instructions de paiement que vous nous fournissez, vous nous autorisez, ainsi que le fiduciaire, à : (a) transférer vos fonds de client vers et depuis les comptes en fiducie, ainsi que vers et depuis nos comptes de règlement, à notre discrétion et sans préavis; et (b) dans le cadre de ces transferts, à transmettre des instructions et à divulguer vos renseignements personnels (y compris les renseignements relatifs aux transactions électroniques) : (i) aux institutions financières; (ii) des fournisseurs de services tiers; et (iii) nous-mêmes et/ou le fiduciaire, selon le cas.
5. Une fois que vous aurez autorisé un retrait ou un virement à partir de votre compte Nium : (a) les fonds retirés ou transférés deviendront des fonds « en transit » et ne constitueront plus des fonds du client; (b) les fonds retirés ou transférés seront immédiatement débités de votre compte Nium; et (c) vous ne pourrez plus effectuer d’autres opérations avec ces fonds tant que l’opération de retrait ou de virement n’aura pas été menée à bien.
6. You acknowledge and agree that:
   1. nous ne sommes ni une banque ni une institution financière, et nous ne sommes pas nous-mêmes une institution membre de la Société d'assurance-dépôts du Canada;
   2. nous ne sommes pas un fiduciaire professionnel et les fonds détenus dans un compte en fiducie ne sont pas admissibles à la protection d’assurance offerte par la Société d’assurance-dépôts du Canada au niveau du bénéficiaire; et
   3. Les fonds en transit ne constituent pas des biens en fiducie, ne sont pas détenus en fiducie et ne sont pas déposés dans un compte en fiducie.
7. Vous reconnaissez et acceptez également que tout intérêt ou autre revenu d’investissement ou gain pouvant être généré par les fonds du client détenus dans un compte en fiducie (« intérêts ») nous appartient et ne fait pas partie des biens en fiducie. Par les présentes, vous nous cédez, transférez et remettez tous les droits relatifs à ces intérêts et vous reconnaissez et convenez que vous avez reçu une contrepartie valable et suffisante (d’une valeur nominale) pour cette cession. Ni nous ni le fiduciaire n’aurons l’obligation d’investir les fonds des clients, à l’exception de l’obligation de déposer les fonds des clients dans un ou plusieurs comptes en fiducie conformément à la section 2(b) ci-dessus.

B. Les modalités supplémentaires énoncées dans la présente annexe B-2 s’appliquent à vous si vous êtes un client résidant au Québec qui est considéré comme un « consommateur » au sens de la Loi sur la protection du consommateur (chap. P-40.1) (Québec) (« LPC »). Dans ce cas, les dispositions de la présente annexe B-2 prévalent sur toute disposition contradictoire des présentes Modalités, dans la mesure requise par la LPC.

1. Langue. Vous avez le droit de recevoir les présentes Conditions ainsi que tous les documents, communications, avis et divulgations connexes en français. Une version en français des présentes Conditions est disponible sur simple demande adressée à Nium.

2. Délais pour présenter une réclamation. L’article 14(d) des Conditions (exigeant que les réclamations soient notifiées dans un délai de 12 mois) ne s’applique pas à vous. Vous pouvez présenter toute réclamation à notre encontre dans les délais prévus par le Code civil du Québec et les autres lois applicables.

Espace économique européen (EEE)

Les modalités supplémentaires figurant dans la présente annexe B-3 s’appliquent aux services fournis par Nium LT depuis la Lituanie et par Nium NL depuis les Pays-Bas au sein de l’EEE.

1. Exclusion of relevant statutory provisions. The following applies to the NL Services only.
   1. Les dispositions suivantes du Code civil néerlandais ne s’appliquent pas aux relations entre Nium NL et le client dans le cadre des présentes conditions : les articles 7:516, 7:517, 7:518 et 7:519, l’article 7:520(1), l’article 7:522(3), l’article 7:527, les articles 7:529 à 7:531, l’article 7:534 et les articles 7:543, 7:544 et 7:545 du Code civil néerlandais, ainsi que toute législation découlant de ces articles et/ou fondée sur ceux-ci. En outre, si elles ne sont pas déjà couvertes par les articles mentionnés dans la phrase précédente, les règles relatives à la communication d’information prévues dans le Décret sur la surveillance de la conduite sur le marché (entreprises financières) (Besluit gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft) découlant du titre III de la PSD 2 ne s’appliquent pas.
   2. Ce qui précède prévoit l’exclusion des dispositions pertinentes de la PSD 2 telles qu’elles ont été transposées dans le droit néerlandais. Par conséquent, toutes les règles relatives au contenu et à la communication des renseignements exigés par le titre III de la PSD 2 ainsi que les dispositions suivantes du titre IV de la PSD 2 ne s’appliquent pas aux services fournis par Nium NL en vertu des Modalités : l’article 62(1), l’article 64(3), l’article 72, l’article 74, l’article 76, l’article 77, l’article 80 et l’article 89 de la DSP 2, ainsi que toute législation découlant de ces articles et/ou fondée sur ceux-ci.
2. Fund Segregation and Protection by Nium LT. Where services are being provided by Nium LT, the Client acknowledges and agrees that:
   
   1. Les fonds versés sur votre compte Nium sont détenus conformément à l’article « Loi applicable ». Ces fonds demeurent votre propriété et ne peuvent être utilisés à nos propres fins, sauf dans les cas autorisés par les lois applicables.
   2. Votre compte Nium n’est ni un compte bancaire personnel ni un compte de dépôt, et la monnaie électronique que nous émettons ne constitue pas un dépôt. Vous ne toucherez aucun intérêt sur les fonds détenus dans votre compte Nium.
   3. Aucun régime de garantie des dépôts ou d'assurance ne s'applique à la monnaie électronique émise ni aux créances découlant de l'émission de cette monnaie électronique.
   4. Nous protégeons vos fonds en recourant à la méthode de ségrégation. Nous protégerons tous les fonds reçus sur votre compte Nium et/ou en échange de monnaie électronique émise, et nous conserverons ces fonds dans un ou plusieurs comptes bancaires distincts que nous détenons auprès d’un ou plusieurs établissements de crédit autorisés ou d’autres tiers agréés; ou nous les investirons dans des actifs à faible risque approuvés par l’autorité de réglementation compétente, qui sont également conservés dans des comptes clients dédiés auprès d’institutions financières;
   5. Les comptes de protection peuvent être des comptes collectifs détenant des fonds pour plusieurs clients, mais ils demeurent distincts de nos propres fonds;
   6. Les fonds que nous recevons en votre nom seront mis en sécurité et crédités à votre compte dès que possible et, en tout état de cause, au plus tard à la fin de la journée d’affaires suivant leur réception, conformément aux lois applicables. Votre capacité à utiliser ces fonds peut être subordonnée à l’achèvement des processus de mise en sécurité, de rapprochement et des opérations, ainsi qu’aux heures limites applicables. Aux fins de la présente sous-section (vi), la fin de la journée d’affaires désigne 16 h 00 HEC un jour qui n’est ni un jour de fin de semaine ni un jour férié dans le pays où nous sommes établis;
   7. En cas d’insolvabilité de notre part, un syndic de faillite se chargerait de la procédure et, une fois les frais liés à l’insolvabilité acquittés, vous seriez remboursé à partir des comptes communs protégés avant les autres créanciers, sous réserve d’une éventuelle part proportionnelle du déficit, conformément à la législation applicable en matière d’insolvabilité.
3. Fund Segregation and Protection by Nium NL. Where services are being provided by Nium NL, the Client acknowledges and agrees that:
   
   1. Les fonds versés sur votre compte Nium sont détenus conformément à la législation en vigueur, notamment la Loi néerlandaise sur la surveillance financière (Wet op het financieel toezicht). Ces fonds demeurent votre propriété et ne peuvent être utilisés à nos propres fins, sauf dans les cas autorisés par la législation en vigueur.
   2. Votre compte Nium n’est ni un compte bancaire personnel ni un compte de dépôt, et la monnaie électronique que nous émettons ne constitue pas un dépôt. Les fonds détenus dans votre compte Nium ne vous rapporteront aucun intérêt.
   3. Le régime néerlandais de garantie des dépôts (depositogarantiestelsel) ne s’applique pas à la monnaie électronique émise ni aux créances découlant de l’émission de cette monnaie électronique.
   4. Nous protégeons vos fonds en recourant à la méthode de ségrégation. Nous protégerons tous les fonds reçus sur votre compte Nium et/ou en échange de monnaie électronique émise, en conservant ces fonds dans un ou plusieurs comptes bancaires distincts détenus au nom de Stichting Custodian Nium Europe (la « Fondation »), une fondation constituée en vertu du droit néerlandais dans le seul but de détenir et de protéger les fonds des clients, séparément et indépendamment de nos propres actifs d’entreprise;
   5. Les comptes de protection de la Fondation peuvent être des comptes communs détenant des fonds pour plusieurs clients, mais ils restent en tout temps séparés de nos propres fonds et des actifs propres de la Fondation (le cas échéant);
   6. Les fonds que nous recevons en votre nom seront transférés sur le compte de protection de la Fondation et crédités à votre compte dès que possible et, dans tous les cas, au plus tard à la fin du jour ouvrable suivant leur réception, conformément aux lois applicables. Votre capacité à utiliser les fonds peut être subordonnée à l’achèvement des processus de protection, de rapprochement et opérationnels, ainsi qu’aux heures limites applicables. Aux fins de la présente sous-section (vi), la fin de la journée ouvrable désigne 16 h 00 HEC un jour qui n’est ni un jour de fin de semaine ni un jour férié dans le pays où nous sommes situés;
   7. Si nous recevons des fonds qui ne peuvent être immédiatement versés dans votre compte (par exemple en raison de renseignements manquants ou erronés), nous conserverons ces fonds dans le compte de protection de la Fondation, conformément à la loi applicable, jusqu’à ce que nous ayons identifié le bon bénéficiaire; et
   8. En cas d’insolvabilité de notre part, les fonds détenus par la Fondation ne font pas partie de notre masse d’insolvabilité et ne sont pas accessibles à nos créanciers ordinaires. Un syndic d’insolvabilité désigné à notre égard n’aurait aucun droit sur les fonds détenus par la Fondation, et vous seriez remboursé à partir du compte de protection commun pertinent, conformément aux documents constitutifs de la Fondation et à la loi néerlandaise applicable en matière d’insolvabilité, sous réserve d’une éventuelle part proportionnelle de tout déficit.

HONG KONG

Les modalités et conditions supplémentaires figurant dans la présente annexe B-4 s’appliquent aux services fournis par Nium HK à Hong Kong.

1. Pas de service de carte prépayée. Le service de retrait et/ou le service de dépôt ne constituent pas un service de carte prépayée. Tous les fonds que nous recevons dans le cadre du service de dépôt sont conservés par nos soins, conformément à vos instructions, en attendant que vous nous donniez l'ordre de les retirer.
2. Compte bancaire du client. Vous devez ouvrir un compte bancaire libellé en USD ou en HKD auprès d’une institution financière agréée à Hong Kong (« Compte bancaire du client ») et maintenir ce compte bancaire (i) tant que vous bénéficiez de nos Services, et (ii) pendant la période nécessaire après la cessation des Services aux fins prévues.
3. Renseignements sur le compte bancaire du client. Vous devez vous assurer que les renseignements relatifs au compte bancaire du client sont exacts et complets et vous devez aviser le fournisseur de la plateforme, ou, si vous ne pouvez pas le faire, nous aviser, à l’avance de tout changement concernant le compte bancaire du client. Tant que nous n’aurons pas été avisés d’un tel changement et que nous n’aurons pas eu une occasion raisonnable d’agir en conséquence, nous serons en droit de traiter toute instruction de versement vers le compte bancaire du client existant. Nous ne sommes pas responsables des pertes découlant d’une instruction de versement résultant de renseignements inexacts ou incomplets fournis par vous ou par le fournisseur de la plateforme, ou si vous ou le fournisseur de la plateforme omettez de nous informer à l’avance de toute modification apportée au compte bancaire du client.
4. Transfert automatique des fonds que nous recevons. Si vous ne nous avez soumis aucune demande de versement à traiter pendant une période de trente (30) jours consécutifs ou plus, tous les fonds que nous avons reçus en votre nom dans le cadre du service de versement au cours des trente (30) derniers jours (déduction faite des frais applicables, des frais bancaires et des taxes) seront automatiquement versés par nous au compte bancaire du client le jour correspondant au 30e jour à compter de la date à laquelle la dernière instruction de retrait nous a été soumise par vous par l’intermédiaire du fournisseur de la plateforme (« virement automatique »). Nous ne sommes pas responsables envers vous ni envers un tiers des pertes subies par vous ou par un tiers découlant du virement automatique ou en lien avec celui-ci. Veuillez noter que tout virement de fonds est assujetti à des vérifications de diligence raisonnable et que nous ne sommes pas tenus de vous verser des fonds si (i) le résultat d’une vérification de diligence raisonnable n’est pas satisfaisant, (ii) une ordonnance ou une directive d’un organisme de réglementation compétent nous l’interdit, ou (iii) si cela risquait de nous mettre en situation de violation des lois applicables.
5. Échec du prélèvement automatique. Si nous ne sommes pas en mesure d’effectuer le prélèvement automatique pour des raisons autres que celles énoncées à la section 4 ci-dessus, vous nous autorisez et nous demandez de conserver les fonds en votre nom en attendant de nouvelles instructions de votre part.

NOUVELLE-ZÉLANDE

Les modalités supplémentaires figurant dans la présente annexe B-5 s’appliquent aux services fournis par Nium NZ en Nouvelle-Zélande.

1. Compte Nium. Nature du solde disponible. Lorsque nous recevons des fonds qui sont portés au crédit du solde disponible, ces fonds ne sont pas assujettis aux mesures de protection des fonds des clients prévues par la Loi de 2013 sur la conduite des marchés financiers. Vous reconnaissez et acceptez, et vous vous engagez à veiller à ce que tout payeur soit informé et comprenne que les fonds transférés par vous ou par un payeur et portés au crédit du compte de règlement sont détenus par nous en fiducie simple pour votre compte. Tous les fonds figurant dans le compte de règlement sont conservés séparément des fonds utilisés pour l’exploitation des activités de Nium NZ.
2. Nos droits de suspension ou de résiliation des services. Outre les droits qui nous sont conférés en vertu de l’article 13 des Conditions générales, nous pouvons suspendre ou résilier les services immédiatement, en tout ou en partie, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, dans les cas suivants : vous faites l’objet de la nomination d’un administrateur volontaire, d’un séquestre-gestionnaire ou d’un gestionnaire d’office (y compris si vous faites l’objet d’une recommandation de l’Autorité des marchés financiers de la Nouvelle-Zélande) ou vous êtes déclarée société à risque en vertu de la Loi de 1989 sur les sociétés (enquêtes et gestion).
3. Loi sur les garanties des consommateurs. Le client confirme qu’il agit « à titre commercial » au sens de la Loi sur les garanties des consommateurs de 1993, et que les services lui sont fournis à titre commercial à des fins d’affaires. Les dispositions de cette loi sont exclues dans toute la mesure permise par la loi et ne s’appliqueront pas.
4. Solde de la carte. La carte prépayée/de débit d’entreprise et la carte de paie ne sont pas des cartes prépayées ou à valeur stockée rechargeables et ne peuvent être utilisées que si le solde disponible du compte Nium est suffisant. Ces cartes ne comportent pas de solde et ne représentent aucun montant dû par Nium NZ à vous ou à tout titulaire de carte.

SINGAPOUR

Les modalités et conditions supplémentaires figurant dans la présente annexe B-6 s’appliquent aux services fournis par Nium SG à Singapour.

1. Protection des fonds des clients. Le solde disponible sera protégé par Nium SG dans un ou plusieurs comptes de règlement, conformément à la Loi de 2019 sur les services de paiement, qui garantit que ces fonds sont séparés de nos fonds d’exploitation et conservés en toute sécurité. Vous reconnaissez et acceptez que le ou les comptes de règlement puissent contenir des fonds que Nium SG reçoit d’autres clients de Nium SG.
2. Retrait d'argent comptant. Vous ne pouvez pas utiliser la carte d'entreprise ni la carte adossée à un stablecoin pour effectuer des retraits en dollars singapouriens (SGD) à Singapour.

ROYAUME-UNI

Les modalités supplémentaires figurant dans la présente annexe B-7 s'appliquent aux services fournis par la NFL au Royaume-Uni.

1. Funds Type and Protection. You acknowledge and agree that:
   1. Les fonds versés sur votre compte Nium sont conservés en tant que « fonds concernés » conformément au Guide des actifs des clients (CASS 15) de la Financial Conduct Authority. Ces fonds demeurent votre propriété et ne peuvent être utilisés à nos propres fins, sauf dans les cas autorisés par les lois applicables.
   2. Votre compte Nium n’est ni un compte bancaire personnel ni un compte de dépôt, et la monnaie électronique que nous émettons ne constitue pas un dépôt. Les fonds détenus dans votre compte Nium ne vous rapporteront aucun intérêt.
   3. Le Programme d’indemnisation des services financiers du Royaume-Uni (ainsi que tout autre programme équivalent dans toute autre juridiction) ne s’applique pas aux fonds détenus dans votre compte Nium.
   4. Nous protégeons vos fonds en recourant à la méthode de ségrégation. Nous protégerons tous les fonds reçus sur votre compte Nium et/ou en échange de monnaie électronique émise, et nous conserverons les fonds correspondants à cette monnaie électronique dans un ou plusieurs comptes bancaires distincts que nous détenons auprès d’un ou de plusieurs établissements de crédit agréés ou d’autres tiers autorisés; ou nous les investirons dans des actifs à faible risque approuvés par la Financial Conduct Authority, qui sont également conservés dans des comptes clients dédiés auprès d’institutions financières.
   5. Les comptes de protection peuvent être des comptes communs détenant des fonds pour plusieurs clients, mais ils demeurent distincts de nos propres fonds.
   6. Les fonds que nous recevons en votre nom seront conservés en toute sécurité et crédités sur votre compte dès que possible et, en tout état de cause, au plus tard à la fin du jour ouvrable suivant leur réception, conformément aux lois applicables. Votre capacité à utiliser ces fonds peut être subordonnée à l'achèvement des processus de mise en sécurité, de rapprochement et des opérations, ainsi qu'aux heures limites applicables. Aux fins de la présente sous-section (vi), la fin de la journée d'affaires désigne 16 h 00 (heure du Royaume-Uni) un jour qui n'est ni un jour de fin de semaine ni un jour férié au Royaume-Uni;
   7. Si nous recevons des fonds qui ne peuvent pas être immédiatement crédités à votre compte (par exemple en raison de renseignements manquants ou erronés), nous conserverons ces fonds conformément à la loi applicable jusqu’à ce que nous ayons identifié le bénéficiaire approprié; et
   8. En cas d’insolvabilité de notre part, un syndic de faillite se chargerait de la procédure et, une fois les frais liés à l’insolvabilité réglés, vous seriez remboursé à partir des comptes communs protégés, sous réserve d’une éventuelle part proportionnelle de tout déficit, conformément aux lois applicables en matière d’insolvabilité.

ANNEXE 1 de l’APPENDICE B-7 

CONDITIONS GÉNÉRALES APPLICABLES AUX PETITES ORGANISMES DE BIENFAISANCE ET AUX MICRO-ENTREPRISES AU ROYAUME-UNI

Les présentes conditions générales supplémentaires s’appliquent aux clients qui sont des organismes de bienfaisance de petite taille ou des micro-entreprises (tels que définis ci-dessous) et qui bénéficient de services au Royaume-Uni (« UK »).

1. Définitions.

1. Une « petite organisation caritative » est une organisation caritative du Royaume-Uni dont les revenus annuels sont inférieurs à 1 million de livres sterling.
2. Une « micro-entreprise » est une entreprise (quelle que soit sa forme juridique, y compris les travailleurs autonomes, les entreprises familiales, les sociétés de personnes ou les associations exerçant une activité économique) qui (1) réalise un chiffre d’affaires ou présente un bilan annuel inférieur à 2 millions d’euros; et (2) emploie moins de 10 personnes.

2. Transactions non autorisées ou exécutées de façon erronée.

1. Vous devez nous aviser par écrit sans délai dès que vous constatez l'existence de transactions non autorisées ou mal exécutées, et en tout état de cause, avant l'expiration du délai de notification des erreurs.

3. Responsabilité en cas de transactions non autorisées.

1. Vous serez responsable des premiers 35 livres sterling de toute transaction non autorisée résultant de l’utilisation d’un instrument de paiement perdu ou volé, ou de l’appropriation illicite d’un instrument de paiement.
2. À condition que (i) vous nous ayez signalé la transaction non autorisée avant l’expiration du délai de notification d’erreur; (ii) vous n’ayez pas agi de manière frauduleuse; (iii) vous n’ayez pas compromis, délibérément ou par négligence grave, la sécurité de votre compte Nium ou de votre carte de paiement; (iv) vous ne vous soyez pas abstenu de nous signaler tout problème de sécurité concernant votre compte Nium ou votre carte de paiement; (v) vous avez utilisé les Services conformément aux présentes Conditions, nous vous rembourserons le montant de toute transaction non autorisée de ce type dans la mesure où celui-ci dépasse 35 livres sterling. Toutefois, nous vous rembourserons le montant total de toute transaction non autorisée si : (1) il ne vous était pas possible de détecter le détournement, la perte ou le vol de votre moyen de paiement avant que le paiement ne soit effectué (à moins que vous n’ayez agi de manière frauduleuse); (2) la perte a été causée par l’un de nos employés ou par toute entité ayant traité le paiement en notre nom; (3) la transaction non autorisée s’est produite après que vous nous ayez avisé que votre moyen de paiement avait fait l’objet d’un détournement, d’une perte ou d’un vol; (4) nous ne vous avons pas fourni de moyen de nous aviser de la perte ou du vol de vos identifiants de sécurité, ou du fait que votre compte Nium ou votre carte de paiement a été compromis; ou (5) nous n’avons pas appliqué les exigences d’authentification à la transaction alors que nous y étions légalement tenus.
3. Pour toute partie d’une transaction non autorisée que nous sommes tenus de vous rembourser en vertu de l’article 3(b) ci-dessus, nous vous rembourserons normalement au plus tard à la fin du jour ouvrable suivant la date de votre avis. Nous vous rembourserons également tous les frais de transaction ou autres frais que nous avons prélevés dans le cadre de cette transaction non autorisée, de sorte que votre solde disponible soit, dans la mesure du possible, rétabli dans l’état où il se serait trouvé si la transaction non autorisée n’avait pas eu lieu (déduction faite de toute partie de la transaction non autorisée dont vous êtes responsable). Tout remboursement que vous recevez constitue votre seul recours et nous ne serons pas responsables envers vous de toute autre perte que vous pourriez subir à la suite de cette transaction non autorisée.

4. Fraude liée aux paiements par virement autorisés

1. Une escroquerie liée au paiement push autorisé (« APP ») est un type d’activité frauduleuse dans le cadre de laquelle vous avez été amené, par tromperie, à transférer de l’argent à un fraudeur via les systèmes Faster Payments ou CHAPS au Royaume-Uni. Nous pouvons refuser d’effectuer un paiement que vous avez demandé si nous estimons que celui-ci pourrait être lié à une escroquerie de type APP.
2. Vous devez lire attentivement tous les avertissements que nous pourrions vous transmettre concernant la fraude et les escroqueries. Cela est particulièrement important lorsque vous ajoutez un nouveau bénéficiaire ou que vous modifiez les renseignements d’un bénéficiaire.
3. Si vous pensez être victime d’une fraude liée à l’application, vous devez nous en informer dès que possible et au plus tard dans les 13 mois suivant la date de paiement. Nous évaluerons votre réclamation au cas par cas, et vous pourriez avoir droit à un remboursement conformément à la loi applicable. Pour plus d’information sur la façon dont nous traitons les réclamations liées aux escroqueries par application, veuillez consulter notre site Web.

5. Remboursements en raison de transactions exécutées de façon erronée.

1. Sous réserve de la section 3(a) ci-dessus, si nous traitons votre paiement de manière erronée (par exemple, parce que le paiement n’a pas été versé sur le compte que vous nous aviez indiqué, ou parce qu’il a été traité en retard en raison d’une erreur de notre part), nous vous rembourserons le montant du paiement, y compris tous les frais que nous avons prélevés, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour effectuer la transaction, sans délai injustifié. Si vous avez commis une erreur et que vous nous avez fourni des renseignements erronés pour le traitement de l’opération de paiement, nous déploierons des efforts raisonnables pour vous aider à corriger le problème (ce qui pourrait signifier le remboursement de votre argent), mais nous pourrions vous facturer les frais que nous aurons engagés à cette fin.

6. Annulation des remboursements.

1. Si nous vous remboursons une transaction que vous avez signalée comme non autorisée ou mal exécutée et que nous constatons par la suite que cette transaction avait été autorisée par vous, qu’elle avait été correctement exécutée par nos soins ou que nous n’étions pas tenus de vous rembourser cette transaction conformément à la présente section 5, nous déduirons le montant qui vous a été remboursé (i) de votre compte Nium, ou (ii) des fonds qui nous ont été fournis à titre de garantie financière pour vos obligations en vertu des présentes conditions. Si les fonds disponibles dans votre compte Nium ou dont nous disposons par ailleurs ne suffisent pas pour annuler le remboursement en question, vous devrez nous transférer immédiatement ce montant à notre demande. Nous nous conformerons aux lois et règlements applicables, y compris en vous fournissant toute preuve pertinente, dans l’exercice de nos droits en vertu de la présente section 5.

ÉTATS-UNIS

Les modalités supplémentaires énoncées dans la présente annexe B-8 s’appliquent aux services fournis par Nium US aux États-Unis.

1. Définitions.

1. « Banque de services de paiement » désigne CRB ou CFSB (chacune étant définie ci-dessous); chacune étant une « Banque de services de paiement ».
2. « Services de paiement aux États-Unis » désigne tous les services fournis par la banque de services de paiement dans le cadre de la mise à disposition des comptes de règlement, des comptes Nium, du service de dépôt et du service de retrait.

2. Banques prestataires de services de paiement.

Nium US collabore avec les banques prestataires de services de paiement énumérées ci-dessous afin de fournir les services de paiement aux États-Unis. Nous ou le fournisseur de la plateforme vous informerons de l'identité de la banque prestataire de services de paiement qui vous fournit ces services aux États-Unis.

1. Cross River Bank, une banque commerciale agréée par l'État du New Jersey et membre de la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) (« CRB »).
2. Community Federal Savings Bank, une caisse d'épargne fédérale agréée aux États-Unis (« CFSB »).

3. Arbitrage exécutoire; renonciation au procès devant jury.

1. Binding Arbitration. Solely with respect to any dispute between the Customer and Nium US, the following arbitration provisions shall apply:
   1. Tout litige ou toute réclamation (à l’exception d’un litige portant principalement sur les droits de propriété intellectuelle de l’une ou l’autre des parties, qui sera tranché dans le cadre d’une poursuite devant les tribunaux d’État ou fédéraux situés à San Francisco, en Californie) sera tranché par arbitrage mené conformément aux règles de l’American Arbitration Association (« AAA ») et à son Règlement d’arbitrage commercial, actuellement disponible à l’adresse  https://www.adr.org/sites/default/files/CommercialRules_Web-Final.pdf, ces règles pouvant être révisées par l’AAA, et la sentence rendue par le tribunal arbitral peut être enregistrée auprès de tout tribunal compétent en la matière. Le tribunal arbitral sera composé d’un seul arbitre. La partie qui engage la procédure d’arbitrage doit, dans l’avis d’arbitrage, désigner un arbitre dûment qualifié pour présider; si l’autre partie ne s’oppose pas à l’arbitre désigné, celui-ci présidera. Si l’autre partie s’y oppose en adressant un avis écrit à la partie qui initie l’arbitrage, et si les parties ne s’entendent pas sur le choix d’un arbitre dans les dix (10) jours civils suivant cet avis d’opposition, un arbitre qualifié sera alors nommé par l’AAA. « Qualifié », aux fins de la présente section 3(a)(i), désigne une personne autorisée à exercer le droit dans une juridiction des États-Unis, possédant une expérience en matière de conseil auprès d’institutions financières ou d’arbitrage de différends impliquant des institutions financières, et disposant d’une expertise en matière de lois et de règlements relatifs aux services financiers. Le lieu de l’arbitrage sera San Francisco, en Californie, à moins que les parties ne conviennent d’un autre lieu, et toutes les procédures et observations écrites se dérouleront en anglais. La sentence d’arbitrage sera définitive et exécutoire. Les parties renoncent à tout droit d’interjeter appel de la sentence d’arbitrage, dans la mesure où il est légalement possible de renoncer à un tel droit.
   2. Chaque partie conserve le droit de recourir à la justice : (A) pour imposer l’arbitrage, (B) pour demander une mesure injonctive provisoire devant tout tribunal ayant compétence à l’égard de la partie contre laquelle la mesure est demandée (cette mesure ne pouvant s’étendre que jusqu’à ce que l’arbitre puisse se prononcer sur le bien-fondé d’une mesure permanente), (C) pour obtenir d’autres mesures de protection provisoires avant ou pendant l’arbitrage, et (D) pour faire exécuter toute décision de l’arbitre, y compris la sentence définitive. L’aide judiciaire prévue au présent paragraphe 3(a)(ii) peut être demandée devant les tribunaux d’État ou fédéraux situés à San Francisco, en Californie (et, aux fins des alinéas (B) et (C), exclusivement devant ces tribunaux), et les parties se soumettent à la compétence de ces derniers. Les mesures injonctives seront accordées sans qu’il soit nécessaire de déposer une caution.
   3. Les parties reconnaissent et conviennent que les présentes conditions constituent la preuve d’une transaction relevant du commerce interétatique et qu’elles seront régies par la Loi fédérale sur l’arbitrage (9 U.S.C. 1-16).
   4. Aucune demande d’arbitrage ne peut être présentée après la date à laquelle l’introduction d’une poursuite judiciaire ou d’une procédure en équité fondée sur cette réclamation ou ce litige serait prescrite en vertu du délai de prescription applicable.
   5. Sous réserve des exclusions, des clauses de non-responsabilité et des limitations de responsabilité énoncées dans les présentes Conditions (y compris celles prévues à l’article 14 des Conditions générales), l’arbitre peut accorder des dommages-intérêts et toute autre mesure de redressement prévue par les lois de l’État de la Californie. Dans le cadre de sa décision, l’arbitre n’aura pas le pouvoir de modifier une disposition quelconque des présentes Conditions. L’arbitre rendra aux parties une décision motivée et écrite concernant le litige. Un jugement fondé sur la sentence arbitrale pourra être rendu par tout tribunal compétent.
   6. Les parties s’engagent à préserver la confidentialité de l’existence de l’arbitrage, de la procédure d’arbitrage, de l’audience et de la décision de l’arbitre, sauf (A) dans la mesure où cela est nécessaire pour préparer et mener l’audience d’arbitrage sur le fond, (B) dans le cadre d’une requête devant un tribunal visant à obtenir une mesure provisoire, ou la confirmation de la décision de l’arbitre ou son exécution, (C) lorsqu’elles sont divulguées à titre confidentiel à leurs avocats, comptables et autres conseillers professionnels respectifs qui sont assujettis à une obligation de confidentialité, ou (D) lorsque les lois applicables ou une ordonnance d’un tribunal l’exigent autrement.
2. Renonciation au procès devant jury. Si, pour quelque raison que ce soit, une réclamation ou un différend fait l’objet d’une procédure judiciaire plutôt que d’un arbitrage, chaque partie renonce par les présentes à son droit à un procès devant jury dans toute action ou procédure judiciaire à laquelle elle pourrait être partie, découlant des présentes Conditions, s’y rapportant ou s’y rattachant de quelque manière que ce soit.

4. Services offerts par Nium US.

1. Payment Service Bank. You understand and agree to the following with respect to Settlement Accounts that are located in the United States and any Nium Accounts, Pay In Services and Pay Out Services that are offered by Nium US to you:
   
   1. Nium US n’offre pas de comptes Nium, ni de services de dépôt ni de retrait aux États-Unis en tant qu’opérateur de transfert de fonds agréé. Nium US vous donne plutôt accès aux services de paiement américains dans le cadre d’un programme parrainé par la Payment Services Bank, dont Nium US est un fournisseur de services.
   2. Nium US exploite une plateforme de logiciels et de services qui vous permet d'utiliser les comptes Nium ainsi que les services de dépôt et de retrait offerts par la banque de services de paiement.
   3. La banque de services de paiement aura la garde exclusive des fonds détenus dans le compte de règlement et assurera l’ensemble des services de paiement aux États-Unis. Dans le cadre de la prestation de ces services de paiement aux États-Unis, la banque de services de paiement disposera des mêmes droits que Nium, tels qu’énoncés dans les présentes conditions, en ce qui concerne (A) les fonds détenus dans le compte de règlement et (B) la fourniture des comptes Nium, des services de dépôt ou des services de retrait.
   4. Votre utilisation des services de paiement aux États-Unis est assujettie aux modalités et conditions supplémentaires de la banque de services de paiement, telles que nous vous les communiquons ou que le fournisseur de la plateforme vous les communique par écrit de temps à autre (les « Modalités des services de paiement aux États-Unis »). Les Modalités des services de paiement aux États-Unis peuvent être modifiées par la banque de services de paiement en tout temps et à sa seule discrétion. Si les services de paiement américains sont fournis par la CFSB, les conditions d’utilisation des services de paiement de la CFSB, disponibles à l’adresse https://www.nium.com/legal/cfsb-terms, régissent les services de paiement américains.
2. Divulgation relative à l’article 4A de l’UCC. Si Nium vous autorise à créditer un compte Nium (« écriture de crédit »), cette écriture de crédit peut être transmise par le réseau ACH. Vos droits ou obligations, en tant qu’émetteur, concernant l’écriture de crédit sont régis par les lois de l’État de New York et interprétés conformément à celles-ci, à moins que vous et l’institution de dépôt émettrice n’ayez convenu que les lois d’une autre juridiction régissent vos droits et obligations respectifs. Le crédit accordé par l’institution financière de dépôt réceptrice (« RDFI ») au bénéficiaire pour cette écriture est provisoire jusqu’à ce que la RDFI ait reçu le règlement définitif par l’intermédiaire d’une Banque de la Réserve fédérale ou d’un système de transfert de fonds, conformément à l’article 4A-403(a) de l’article 4A de l’UCC. Si la RDFI ne reçoit pas ce paiement pour l’écriture, elle a droit à un remboursement de la part du destinataire correspondant au montant du crédit porté au compte de ce dernier, et l’émetteur ne sera pas considéré comme ayant versé le montant de l’écriture de crédit au destinataire.
3. Droit de résiliation supplémentaire de Nium US. Outre les droits de résiliation prévus à l’article 18 des Conditions générales, nous pouvons résilier immédiatement les Services, à tout moment, dans le cas où la banque de services de paiement aurait, à sa seule discrétion, mis fin à votre utilisation de l’un quelconque des services de paiement américains. Droit de résiliation supplémentaire de Nium US. En plus des droits de résiliation énoncés à l’article 18 des Conditions générales, nous pouvons résilier immédiatement les services, à tout moment, si la banque de services de paiement a, à sa seule discrétion, mis fin à votre utilisation de l’un des services de paiement américains.