Dengan menyetujui untuk menggunakan Layanan PayTo, jika disediakan untuk Anda oleh Nium, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan PayTo ini serta aturan skema apa pun yang berlaku.
Istilah dengan huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan PayTo ini memiliki arti sebagaimana diberikan dalam Syarat dan Ketentuan Pelanggan Akhir atau Perjanjian Layanan Langsung Nium (sebagaimana berlaku).
I. Definisi
Dalam Syarat dan Ketentuan PayTo ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut, kecuali jika terdapat maksud yang sebaliknya.
- Mandat Pembayaran yang Diotorisasi berarti Mandat yang telah diotorisasi oleh Anda dan disimpan dalam Layanan Manajemen Mandat, yang mengotorisasi Pembayaran NPP, atau serangkaian Pembayaran NPP, untuk dilakukan dari rekening bank pilihan Anda.
- Biaya mencakup ongkos, beban, dan pengeluaran, termasuk yang timbul sehubungan dengan penasihat dan biaya hukum apa pun atas dasar ganti rugi penuh.
- Kode Industri berarti setiap kode, aturan, peraturan, atau prosedur yang berlaku dan relevan dengan Layanan PayTo.
- Kerugian berarti setiap kehilangan, kerusakan, klaim, Biaya, beban, dan pengeluaran, termasuk yang berkaitan dengan penasihat hukum, dalam bentuk apa pun.
- Mandat berarti mandat pembayaran yang dibuat sesuai dengan Bagian II dari Syarat dan Ketentuan PayTo ini yang belum disetujui oleh Anda.
- Layanan Manajemen Mandat berarti basis data pusat yang aman dan dioperasikan oleh NPPA untuk Mandat Pembayaran yang Diotorisasi.
- NPP berarti New Payments Platform, yang dimiliki dan dioperasikan oleh NPPA.
- NPPA berarti New Payments Platform Australia Ltd.
- Penyesuaian NPP berarti transaksi NPP yang diprakarsai untuk menyesuaikan atau membatalkan Pembayaran NPP yang telah diselesaikan dan dikliring.
- Peserta NPP berarti peserta dalam NPP yang mampu memproses dan mengkliring pembayaran melalui NPP.
- Pembayaran NPP berarti pembayaran yang dikliring dan diselesaikan melalui NPP.
- Prosedur NPP berarti prosedur teknis, operasional, dan keamanan yang ditetapkan oleh NPPA.
- Peraturan NPP berarti aturan yang ditetapkan oleh NPPA yang menetapkan kewajiban dan hak inti antara NPPA, Peserta NPP, dan penyedia terkait lainnya, termasuk, namun tidak terbatas pada, lampiran dan jadwal untuk peraturan tersebut.
- Pemrakarsa Pembayaran berarti penyedia layanan pembayaran (dalam hal ini, Nium) yang bertindak atas namanya sendiri, yang diberi wewenang oleh Anda untuk memprakarsai pembayaran dari rekening bank Anda.
- Layanan PayTo berarti layanan yang memungkinkan kami untuk memproses Pembayaran NPP dari rekening bank pilihan Anda ke Akun Nium Anda, sesuai dengan syarat dan ketentuan ini. Untuk tujuan penyediaan Layanan PayTo, Nium bertindak sebagai Pemrakarsa Pembayaran sekaligus penerima pembayaran (dalam kapasitasnya sebagai penerbit Akun Nium).
- kami atau Nium berarti Nium Pty Ltd.
- anda atau milik anda berarti "Pelanggan" yang kami layani sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Pelanggan Akhir atau "Klien" yang kami layani berdasarkan Perjanjian Layanan Langsung Nium (sebagaimana berlaku), dan kepada siapa kami telah menyediakan Layanan PayTo.
II. Mandat Pembayaran Resmi
- Membuat Mandat Pembayaran Resmi
- Untuk membuat Mandat Pembayaran Resmi, Anda harus memberikan Nomor Rekening bank dan BSB Anda kepada kami, serta instruksi yang memberi wewenang kepada Nium untuk menggunakan Layanan PayTo guna mendebet dana dari rekening bank pilihan Anda untuk pembayaran selanjutnya ke Akun Nium Anda.
- Nium akan membuat Mandat yang akan disertakan oleh Nium pada Layanan Manajemen Mandat. NPPA, melalui Layanan Manajemen Mandat, akan memberi tahu lembaga keuangan Anda mengenai Mandat tersebut, di mana Anda akan menerima pemberitahuan untuk menyetujui atau menolak Mandat tersebut.
- Anda diharuskan untuk menyetujui atau menolak Mandat dalam jangka waktu yang ditentukan dalam Mandat tersebut, jika tidak, Mandat akan kedaluwarsa. Jangka waktu tersebut tidak boleh melebihi lima (5) hari kalender. Jika Anda tidak menyetujui atau menolak Mandat dalam jangka waktu yang ditentukan, Mandat tersebut dianggap ditolak.
- Jika Anda menolak Mandat karena Anda merasa bahwa Mandat tersebut tidak mencerminkan ketentuan perjanjian Anda dengan Nium, Anda harus menghubungi kami dan meminta kami untuk mengubah serta mengirimkan kembali detail Mandat tersebut.
- Setelah Mandat disetujui oleh Anda, lembaga keuangan Anda akan memperbarui Layanan Manajemen Mandat dengan informasi ini dan Mandat tersebut menjadi Mandat Pembayaran Resmi.
- Nium dapat menarik kembali Mandat kapan saja hingga saat Anda menyetujui Mandat tersebut sesuai dengan Bagian II(A)(3) di atas, atau hingga Mandat tersebut kedaluwarsa.
- Nium tidak akan mengirimkan Mandat kepada Anda lebih banyak per hari daripada yang wajar dan pantas untuk tujuan serta keadaannya.
- Mengubah Mandat Pembayaran Resmi
- Dari waktu ke waktu, ketentuan perjanjian antara Anda dan Nium dapat diubah, yang kemudian perlu dicatat dalam Mandat Pembayaran Resmi yang relevan. Perubahan Mandat Pembayaran Resmi harus dimulai oleh Nium. Nium harus mendapatkan persetujuan Anda atas setiap perubahan pada Mandat Pembayaran Resmi sebelum memulai perubahan.
- Nium akan memproses perubahan pada Mandat Pembayaran Resmi di Layanan Manajemen Mandat atas namanya sendiri. Layanan Manajemen Mandat akan memberi tahu lembaga keuangan Anda mengenai permintaan perubahan tersebut, di mana Anda diharuskan untuk menyetujui atau menolak permintaan perubahan tersebut.
- Anda harus menyetujui atau menolak permintaan perubahan dalam waktu lima (5) hari kalender, jika tidak, permintaan perubahan tersebut akan kedaluwarsa dan dianggap ditolak.
- Jika Anda menolak permintaan perubahan karena Anda merasa bahwa permintaan tersebut tidak mencerminkan ketentuan yang diperbarui dalam perjanjian Anda dengan Nium, Anda harus menghubungi kami dan meminta kami untuk mengirimkan kembali permintaan perubahan dengan detail yang benar.
- Setelah permintaan perubahan disetujui oleh Anda, lembaga keuangan Anda akan segera memperbarui Layanan Manajemen Mandat dengan informasi ini. Mandat Pembayaran Resmi yang telah diperbarui akan berlaku mulai tanggal yang ditentukan dalam perjanjian Anda dengan Nium.
- Nium tidak boleh mengajukan permintaan perubahan Mandat Pembayaran Resmi kepada Anda lebih dari jumlah yang wajar dalam satu hari.
- Menjeda Mandat Pembayaran Resmi
- Sesuai dengan ketentuan perjanjian Anda dengan Nium, Nium dapat memilih untuk menjeda atau melanjutkan Mandat Pembayaran Resmi Anda dengan memperbarui catatan Mandat Pembayaran Resmi tersebut di Layanan Manajemen Mandat. Jika hal ini terjadi, Layanan Manajemen Mandat akan memberi tahu lembaga keuangan Anda mengenai penjedaan atau kelanjutan tersebut. Selama periode Mandat Pembayaran Resmi dijeda, Nium tidak akan memproses instruksi pembayaran yang terkait dengannya.
- Dengan tunduk pada ketentuan perjanjian Anda dengan Nium, Anda dapat menghentikan sementara atau melanjutkan kembali Mandat Pembayaran Resmi dengan memperbarui catatan Mandat Pembayaran Resmi di Layanan Manajemen Mandat. Jika hal ini terjadi, Layanan Manajemen Mandat akan memberi tahu Nium mengenai penghentian sementara atau kelanjutan tersebut.
- Nium tidak akan bertanggung jawab atas Kerugian apa pun yang mungkin diderita oleh Anda atau orang lain akibat penghentian sementara Mandat Pembayaran Resmi, kecuali jika peristiwa yang menyebabkan Kerugian tersebut secara langsung disebabkan oleh kelalaian, penipuan, atau kesalahan yang disengaja oleh Nium.
- Membatalkan Mandat Pembayaran Resmi
- Dengan tunduk pada ketentuan perjanjian Anda dengan Nium, Nium dapat membatalkan Mandat Pembayaran Resmi. Setiap pembatalan Mandat Pembayaran Resmi umumnya akan berlaku segera. Nium akan segera memberi tahu lembaga keuangan Anda mengenai pembatalan tersebut, yang selanjutnya akan segera memberi tahu Anda.
- Demikian pula, dengan tunduk pada ketentuan perjanjian Anda dengan Nium, Anda dapat membatalkan Mandat Pembayaran Resmi dengan memperbarui catatan Mandat Pembayaran Resmi di Layanan Manajemen Mandat. Jika hal ini terjadi, Layanan Manajemen Mandat akan memberi tahu Nium mengenai pembatalan tersebut.
- Nium tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau orang lain atas Kerugian apa pun yang timbul akibat pembatalan Mandat Pembayaran Resmi, kecuali jika peristiwa yang menyebabkan Kerugian tersebut secara langsung disebabkan oleh kelalaian berat, penipuan, atau kesalahan yang disengaja oleh Nium.
- Mandat Pembayaran Tidak Resmi
- Anda wajib memberi tahu Nium sesegera mungkin jika Anda mengetahui adanya transaksi NPP yang terjadi dan tidak diizinkan berdasarkan ketentuan Mandat Pembayaran Resmi yang relevan. Nium akan meninjau detail transaksi NPP tersebut sesuai dengan Hukum yang Berlaku dan Kode Industri (termasuk Prosedur NPP dan Peraturan NPP). Anda wajib memberikan bantuan yang wajar agar Nium dapat melakukan peninjauan tersebut, dan wajib menanggapi setiap permintaan informasi lebih lanjut dari Nium dalam waktu satu (1) hari kerja kecuali ditentukan lain oleh Nium. Dalam keadaan apa pun, Nium tidak bertanggung jawab atas transaksi atau pembayaran NPP apa pun yang dilakukan dan telah diotorisasi oleh ketentuan Mandat Pembayaran Resmi.
III. Tanggung Jawab
- Anda wajib:
- mempertimbangkan dengan cermat setiap permintaan untuk mengotorisasi pembuatan atau perubahan Mandat Pembayaran Resmi dan segera menanggapi permintaan tersebut;
- segera memberi tahu Nium jika Anda tidak lagi memiliki atau tidak lagi memiliki wewenang untuk menggunakan rekening yang digunakan atau akan digunakan untuk Mandat Pembayaran Resmi;
- segera menanggapi setiap pemberitahuan dari Nium mengenai penangguhan atau pembatalan Mandat Pembayaran Resmi karena penyalahgunaan, penipuan, atau alasan lainnya;
- mematuhi semua Hukum yang Berlaku sehubungan dengan Layanan PayTo;
- memastikan informasi yang Anda berikan kepada Nium sehubungan dengan semua Mandat adalah akurat; dan
- memastikan Anda memiliki dana yang cukup di rekening yang digunakan atau akan digunakan untuk Mandat Pembayaran Resmi.
- Nium:
- akan mencerminkan informasi yang Anda berikan sehubungan dengan Mandat secara akurat dalam Sistem Manajemen Mandat;
- hanya akan memulai transaksi PayTo secara ketat sesuai dengan ketentuan Mandat Pembayaran Resmi; dan
- dapat memantau Mandat Pembayaran Resmi Anda untuk potensi penyalahgunaan, penipuan, dan alasan keamanan lainnya.
IV. Kekayaan Intelektual
- Seluruh kekayaan intelektual, termasuk namun tidak terbatas pada, merek dagang PayTo dan seluruh dokumentasi (“Kekayaan Intelektual”), tetap menjadi milik Nium atau milik pemberi lisensi kami.
- Nium memberikan Anda (selama jangka waktu perjanjian antara Anda dan Nium yang menjadi dasar penyediaan Layanan PayTo oleh Nium (“Jangka Waktu”) lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan bebas royalti untuk menggunakan Kekayaan Intelektual jika diperlukan agar Anda dapat menerima manfaat penuh dari Layanan PayTo atau agar Nium dapat menyediakan Layanan PayTo.
- Kekayaan Intelektual mencakup kekayaan intelektual yang sudah ada sebelum dimulainya Jangka Waktu atau yang dibuat setelah dimulainya Jangka Waktu.
- Anda tidak memiliki hak untuk melisensikan kembali Kekayaan Intelektual tersebut.
- Jika klaim pelanggaran kekayaan intelektual diajukan terhadap Anda, Nium tidak memiliki kewajiban kepada Anda sejauh klaim pelanggaran kekayaan intelektual tersebut didasarkan pada:
- modifikasi terhadap Kekayaan Intelektual oleh atau atas nama Anda dengan cara yang menyebabkan pelanggaran;
- penggunaan item apa pun yang dikombinasikan dengan perangkat keras, perangkat lunak, atau produk atau layanan lain dengan cara yang menyebabkan pelanggaran dan di mana kombinasi tersebut tidak berada dalam pertimbangan wajar para pihak mengingat tujuan penggunaan item tersebut;
- kegagalan Anda dalam menggunakan perbaikan atau peningkatan pada Kekayaan Intelektual yang disediakan untuk Anda, kecuali jika penggunaan perbaikan atau peningkatan tersebut akan menyebabkan cacat pada Layanan PayTo, atau akan berdampak pada penghapusan fungsionalitas atau memengaruhi kinerja Layanan PayTo secara negatif; dan
- kegagalan Anda dalam menggunakan Kekayaan Intelektual sesuai dengan Syarat dan Ketentuan PayTo ini.
V. Pengakhiran dan Penangguhan
- Nium berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri Layanan PayTo, termasuk menangguhkan sebagian atau seluruh Mandat Pembayaran yang Diotorisasi, jika:
- Nium secara wajar mencurigai adanya penyalahgunaan atau penipuan atau masalah keamanan terkait Layanan PayTo; atau
- Anda gagal mematuhi Hukum yang Berlaku atau Syarat dan Ketentuan PayTo ini
yang dalam hal ini Nium akan segera memberi tahu Anda mengenai penangguhan atau pengakhiran tersebut.
- Nium dapat membatasi penggunaan Layanan PayTo dan Layanan Manajemen Mandat untuk sementara atau secara permanen jika Anda gagal memenuhi persyaratan dalam Syarat dan Ketentuan PayTo ini atau melanggar, atau dicurigai (berdasarkan alasan yang wajar) melanggar, Hukum yang Berlaku, yang dalam hal ini Nium akan segera memberi tahu Anda mengenai pembatasan tersebut.
VI. Penyesuaian NPP
- Penyesuaian NPP dapat timbul sebagai akibat dari:
- pembayaran NPP yang dilakukan karena kesalahan, termasuk kesalahan pemrosesan pembayaran yang dilakukan oleh Peserta NPP;
- pembayaran NPP yang dilakukan tanpa otorisasi Anda; atau
- pembayaran NPP yang bersifat penipuan.
- Anda dapat meminta Penyesuaian NPP jika Anda yakin bahwa Pembayaran NPP ke Akun Nium Anda adalah transaksi sebagaimana dijelaskan dalam Bagian VI(A). Nium akan menilai permintaan tersebut dan atas kebijakan mutlak Nium menentukan apakah Penyesuaian NPP harus dilaksanakan.
- Jika Nium menyetujui permintaan Anda, Penyesuaian NPP akan diproses sesuai dengan Prosedur NPP dan Peraturan NPP.
VII. Sengketa pembayaran dan investigasi
- Anda dapat meminta Nium untuk menyelidiki Transaksi NPP.
- Anda harus segera memberi tahu Nium jika:
- Anda mengetahui adanya keterlambatan atau kesalahan dalam pemrosesan Pembayaran NPP Anda; atau
- Anda yakin bahwa Anda telah dibujuk secara curang untuk melakukan Pembayaran NPP.
- Nium akan menyelidiki dan jika perlu berupaya memperbaiki masalah tersebut terkait Pembayaran NPP.
- Nium akan terus memberi tahu Anda tentang perkembangan semua sengketa dan investigasi. Namun, Nium mungkin tidak memberi tahu atau terus memberi tahu Anda tentang investigasi dan sengketa tertentu yang tunduk pada Hukum yang Berlaku, Kode Industri, dan jika Nium secara wajar menentukan bahwa tindakan tersebut akan, atau kemungkinan akan, membahayakan integritas investigasi atau NPP secara lebih luas.
VIII. Privasi
- Data apa pun yang Anda berikan harus diproses sesuai dengan perjanjian Anda dengan Nium.
- Anda memberi wewenang kepada Nium untuk mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi pribadi Anda (di antara informasi lainnya) sehubungan dengan Layanan PayTo, termasuk untuk tujuan menyusun pesan Pembayaran NPP dan memungkinkan Nium untuk memulai serta menerima Pembayaran NPP.
IX. Kewajiban
- Nium tidak akan bertanggung jawab atas Kerugian apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan:
- transaksi atau pembayaran NPP apa pun yang dilakukan yang diotorisasi oleh ketentuan Mandat Pembayaran Resmi;
- transaksi NPP yang curang atau tidak sah kecuali jika peristiwa yang menimbulkan Kerugian tersebut secara langsung disebabkan oleh kelalaian, penipuan, atau kesalahan yang disengaja oleh Nium;
- kesalahan apa pun dalam pemrosesan transaksi NPP jika kesalahan tersebut disebabkan oleh instruksi pembayaran yang salah yang diterima, kecuali jika peristiwa yang menimbulkan Kerugian tersebut secara langsung disebabkan oleh kelalaian berat, penipuan, atau kesalahan yang disengaja oleh Nium; atau
- Anda tidak segera menanggapi pemberitahuan apa pun yang Anda terima dari Nium terkait penangguhan atau pembatalan Mandat Pembayaran Resmi karena penyalahgunaan, penipuan, atau pemberitahuan lainnya.