Nium agrega escala, velocidad y flexibilidad para ayudar a Pelikin a volar
Publicado el 25 de agosto de 2021
Empresa
Pelikin es una empresa emergente de Travel Fintech con sede en Melbourne, Australia. Se compromete a ayudar a los viajeros jóvenes a administrar su dinero en el extranjero, de manera fácil y transparente.
Desafío
Pelikin se lanzó en diciembre de 2019 con un banco local que maneja la emisión de su tarjeta. Cuando llegó la pandemia, la puesta en marcha detuvo las operaciones para “centrarse en el producto, encontrar nuevos socios y salir fortalecidos”, según el fundador y director ejecutivo, Sam Brown.
Brown descubrió que el emisor de la empresa se movía con demasiada lentitud, era caro y carecía de la orientación al cliente que, según Pelikin, sería clave para el éxito comercial. No pudo lograr que el emisor admitiera eKYC optimizado y tarjetas virtuales o pagos digitales. Tampoco había flexibilidad en la forma de administrar el stock de tarjetas. Eso significaba que Pelikin estaba en deuda con la fábrica de tarjetas, lo que provocó más problemas para la empresa.
Solución
A principios de 2020, al enterarse de que su emisor actual salía del mercado australiano, Brown comenzó a explorar oportunidades con Nium para la emisión de tarjetas. Se sintió atraído por la asociación de Nium con Visa, que se había convertido en un socio cercano de Pelikin, así como por sus comerciales, que eran "20 veces más favorables" que su acuerdo existente. Brown también calificó la pila de tecnología Nium.
Mientras exploraba cómo Nium podría ayudar al crecimiento de Pelikin en Singapur, un mercado que su emisor existente no podía soportar, Brown también se sintió atraído por las oportunidades escalables que podría brindar la asociación.
“Con Nium vi la capacidad de escalar rápidamente, no solo localmente sino también en nuevos mercados, y a un costo comercialmente factible”, dice. “Profundizando más, me reuní con el equipo Nium en Singapur, y un recorrido por los portales de back-end y los sistemas de administración hizo que lo que estábamos usando pareciera bastante arcaico”.
Otros socios preseleccionados, incluido un banco retador local, no podían manejar múltiples monedas u ofrecer el camino de crecimiento hacia nuevos mercados que ofrecía Nium, agrega Brown.
“Lo que podemos llevar al mercado con la tecnología que ofrece Nium será un producto excepcional”, dice Brown. “No va a ser superado como una propuesta en términos de las expectativas de los consumidores jóvenes sobre los servicios financieros. Nos coloca en una posición muy favorable en el mercado”.
Impacto
Con las capacidades de emisión de tarjetas de Nium, Pelikin ha podido expandir la cantidad de monedas en sus billeteras de cuatro a 13, con un amplio margen para crecer aún más. Esto incluye Apple Pay y Google Pay, que Brown admite que "potencialmente habría tomado años cruzar la línea con nuestro emisor anterior".
Pelikin ahora también tiene la autonomía para administrar el stock de plástico por sí mismo, lo que elimina un dolor de cabeza operativo adicional. Lo que es más importante, la asociación Nium ha permitido que Pelikin prospere en un momento crucial para la empresa.
“Nos ha dado como negocio un camino para salir de la pandemia”, explica Brown. “He podido obtener más fondos para impulsar nuestro crecimiento, y le ha dado a nuestra marca algo de credibilidad al anunciar una asociación con una organización de tanta reputación como la columna vertebral de nuestros servicios financieros”.
A medida que avanza la asociación, Brown desea investigar el trabajo con Nium para respaldar la expansión a nuevos mercados, incluidos el Reino Unido y América del Norte.
“Es genial trabajar con una empresa de tecnología que puede ofrecer servicios bancarios en lugar de un banco que tiene una tecnología terrible”, concluye Brown. "Con Nium, la primera respuesta es 'sí', y si no es así, encontrarán una manera de resolverlo".
Más sobre Nium
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